Spécialiste Recouvrement Clients — Formation & Évolution

Veolia Environnement SA; Buchelay; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

36 jours de congés payés

Parcours de formation

Évolution de carrière

Participation et intéressement

Job summary

Veolia recherche un spécialiste du recouvrement pour son équipe de l’Île-de-France. Vous assurez le recouvrement des créances et maintenez une relation client de qualité dans un contexte régional.

Vous gérez un portefeuille, mettez à jour les comptes et proposez des solutions adaptées en cas de difficultés financières, tout en assurant le suivi et les actions juridiques en collaboration avec les partenaires internes et externes.

Qualifications

• Formation supérieure demandée : BAC+2, BTS Négociation et Relation Client ou Management des Unités Commerciales.
• Solide expérience dans le recouvrement exigée.

Responsibilities

• Gestion administrative du portefeuille clients.
• Mise à jour des comptes clients.
• Accompagnement des clients en difficulté financière en proposant des solutions adaptées.
• Suivi de l’activité.
• Instruction des actions judiciaires en collaboration avec les partenaires internes et externes.

Skills

Relation client

Négociation

Service client

Education

BAC+2 BTS Négociation et Relation Client

Job description

Veolia recherche un spécialiste du recouvrement pour son équipe de l’Île-de-France. Vous assurez le recouvrement des créances et maintenez une relation client de qualité dans un contexte régional.

Vous gérez un portefeuille, mettez à jour les comptes et proposez des solutions adaptées en cas de difficultés financières, tout en assurant le suivi et les actions juridiques en collaboration avec les partenaires internes et externes.