Spécialiste IT/OT – Support Systèmes Pharmaceutiques

Lundbeck; Valbonne; On-site; EUR 39,000 - 54,000; Full time

Job summary

LOngue: Lundbeck recherche un Spécialiste Support Systèmes Informatisés H/F pour assurer le support de proximité des systèmes IT/OT sur site, en lien avec la production et les équipes IT Corporate. Vous garantissez la disponibilité, la sécurité et la qualité des services informatiques et industriels sur le site.

Vous contribuerez au maintien opérationnel des infrastructures et réseaux IT/OT, à l'intégration de nouveaux équipements et à la sécurisation des accès, dans un environnement

Qualifications

• Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent, avec au moins 3 ans d'expérience; ou Bac+2 avec 5 ans d'expérience pertinente.
• Expérience en support informatique, administration systèmes et réseaux ou informatique industrielle, avec diagnostic et résolution d'incidents.
• Bonnes connaissances de Windows et Windows Server, Active Directory, TCP/IP, adressage IP, VLAN, switching et sauvegarde/restauration.
• Anglais professionnel.
• Une expérience en production pharmaceutique ou dans un environnement industriel réglementé est appréciée.
• Maîtrise des environnements IT/OT, de la virtualisation ou de la cybersécurité industrielle est un plus.
• Sensibilité aux BPF/cGMP, traçabilité, gestion des changements et principes de validation des systèmes informatisés (GAMP 5, 21 CFR Part 11).
• Sens du service, écoute, communication claire, méthode, autonomie, rigueur et travail transversal.

Responsibilities

• Assurer le support technique de proximité et résoudre les incidents liés aux postes de travail, PC industriels, logiciels et équipements connectés.
• Installer, configurer et maintenir les équipements et périphériques, et contribuer à la gestion des comptes et des droits d'accès.
• Diagnostiquer les problèmes de connectivité et de communication réseau, notamment TCP/IP, adressage IP, VLAN et switches.
• Contribuer au maintien des serveurs, machines virtuelles, Active Directory, sauvegardes et services techniques associés.
• Participer à l'intégration IT/OT de nouveaux équipements, à la sécurisation des accès et aux tests de restauration.
• Coordonner les escalades avec l'IT Corporate, les experts et les fournisseurs, documenter les interventions et prévenir les incidents récurrents.
• Contribuer aux projets d'investissement IT/OT, aux mises en service et aux tests FAT/SAT, en collaboration avec Engineering, Maintenance, les métiers et l'IT Corporate.
• Tenir à jour les inventaires, schémas, configurations, procédures et documentation technique, et contribuer à la gestion des changements.
• Participer au suivi des contrats, prestations, stocks et budgets OPEX/CAPEX avec l'équipe IT.

Skills

Windows

Windows Server

Active Directory

TCP/IP

IP addressing

VLAN

Switching

Sauvegarde et restauration

Anglais professionnel

Diagnostic et résolution d'incidents

Education

Bac+5 informatique, systèmes et réseaux

Bac+2 informatique (ou équivalent) avec 5 ans d'expérience

Tools

Virtualisation

cybersécurité industrielle

Job description

LOngue: Lundbeck recherche un Spécialiste Support Systèmes Informatisés H/F pour assurer le support de proximité des systèmes IT/OT sur site, en lien avec la production et les équipes IT Corporate. Vous garantissez la disponibilité, la sécurité et la qualité des services informatiques et industriels sur le site.

Vous contribuerez au maintien opérationnel des infrastructures et réseaux IT/OT, à l'intégration de nouveaux équipements et à la sécurisation des accès, dans un environnement