Spécialiste Indemnisation Matériel MRH à Distance

BPCE Assurances IARD; Martillac; On-site; EUR 32,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 10 jours/mois

13e mois et prime de vacances

Primes exceptionnelles et rémunération

Participation et intéressement jusqu’à

Offres voyages et chèques vacances

Job summary

BPCE Assurances IARD recherche un gestionnaire sinistres MRH expérimenté pour prendre en charge un portefeuille dédié, du dépôt des documents à l’indemnisation. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes et les experts.

Vous gérez des sinistres MRH matériels d’enjeux financiers importants et assurez une relation client à distance. Télétravail jusqu’à 10 jours par mois et possibilités d’évolutions sont proposés.

Qualifications

• Expérience en gestion de sinistres MRH exigée ou souhaitée.
• Bonne connaissance des garanties et responsabilités au cadre contractuel.
• Capacité à traiter des dossiers à distance avec un service client de qualité.

Responsibilities

• Prise en charge des dossiers sinistres MRH (>32 000€ et <300 000€) jusqu'à indemnisation finale selon les procédures.
• Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel ou juridique.
• Accompagnement des assurés par téléphone, courrier ou mail et proposition de conseils avisés.
• Règlement du dossier en conformité avec les éléments du dossier et suivi proactif des recours.

Skills

Gestion sinistres MRH

Relation client à distance

Analyse des garanties et responsabilit

Rigueur et sens du service

Maîtrise outils bureautiques

Tools

CRM

Suite bureautique

Job description

BPCE Assurances IARD recherche un gestionnaire sinistres MRH expérimenté pour prendre en charge un portefeuille dédié, du dépôt des documents à l’indemnisation. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes et les experts.

Vous gérez des sinistres MRH matériels d’enjeux financiers importants et assurez une relation client à distance. Télétravail jusqu’à 10 jours par mois et possibilités d’évolutions sont proposés.