Spécialiste Exploitation Transport - Fret Premium

Sterne Group; Marseille; Hybride; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation accords

Prime sur objectifs

Parentalité

CSE (tickets cadeaux)

Billeterie Kalidéa

1% Patronal

Résumé du poste

Groupe Sterne recherche un agent d'exploitation (H/F) basé à Marseille, CDI à temps plein de 37,5h par semaine. Vous assurez le suivi et la qualité des prestations, contrôlez et organisez les tournées des chauffeurs et assurez le retour d'information auprès des clients.

Vous participerez à la formation des chauffeurs, aurez un rôle clé de liaison entre client et chauffeur-livreur, dans un esprit de service et d'excellence opérationnelle notamment sur le transport régulier et la logistique de

Qualifications

• Baccalauréat ou équivalent, ou diplôme supérieur souhaité.
• Première expérience dans le transport ou les sociétés de service appréciée.
• Bon sens relationnel client et esprit d'équipe.

Responsabilités

• D'assurer le suivi et la qualité des prestations.
• De contrôler et organiser les tournées des chauffeurs.
• D'assurer le retour d'information auprès des clients.
• De participer à la formation des chauffeurs.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Organisation

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

Groupe Sterne recherche un agent d'exploitation (H/F) basé à Marseille, CDI à temps plein de 37,5h par semaine. Vous assurez le suivi et la qualité des prestations, contrôlez et organisez les tournées des chauffeurs et assurez le retour d'information auprès des clients.

Vous participerez à la formation des chauffeurs, aurez un rôle clé de liaison entre client et chauffeur-livreur, dans un esprit de service et d'excellence opérationnelle notamment sur le transport régulier et la logistique de