Spécialiste Digital & Marketing Client — Fidélisation

AXA Group; Suresnes; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package de rémunération complet

Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Actions AXA

Épargne avantageuse

28 jours de congés payés

RTT 14–16 jours

Aide à l’achat d’un équipement

Résumé du poste

AXA est une référence dans l’assurance et propose une expérience collaborateur riche dans un cadre innovant. Ce poste s’inscrit au sein de la Direction Marketing, au pôle Business et Partenariats, pour développer et animer le programme Direct Avantages.

En alternance ou stage, vous travaillerez sur le développement multi-canal des communications client (mail, sms, réseaux sociaux), la définition du plan, le brief des équipes et le paramétrage CRM, avec analyse des résultats et encadrement par

Qualifications

• Étudiant en Master en Communication/Marketing avec un attrait pour le digital.
• Première expérience en gestion de projet ou communication client dans un environnement en forte croissance (banque/assurance/finance est un plus).
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint); connaissance des CRM est un plus.

Responsabilités

• Développement et déploiement multi canal (mail, sms, réseaux sociaux) des communications client du brief à l'analyse des résultats.
• Définition et mise en place du plan de communication relationnel Direct Avantages.
• Brief des équipes rédactionnelles et créatives et définition du ciblage des campagnes.
• Paramétrage des campagnes sur un outil CRM et lancement dans les délais.

Connaissances

Gestion de projet

Communication client

Organisation

Formation

Master en Communication/Marketing

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Dartagnan

Selligent

Adobe

Salesforce

Description du poste

AXA est une référence dans l’assurance et propose une expérience collaborateur riche dans un cadre innovant. Ce poste s’inscrit au sein de la Direction Marketing, au pôle Business et Partenariats, pour développer et animer le programme Direct Avantages.

En alternance ou stage, vous travaillerez sur le développement multi-canal des communications client (mail, sms, réseaux sociaux), la définition du plan, le brief des équipes et le paramétrage CRM, avec analyse des résultats et encadrement par