Spécialiste d'Application Terrain Débit Non-Intrusif

Emerson; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Emerson recrute pour un poste basé à Lyon, en Auvergne-Rhône-Alpes, un professionnel orienté client pour soutenir l'organisation des ventes. Les responsabilités comprennent la mise en service de matériels, la maintenance préventive et le diagnostic de pannes. Un DUT/BTS en mesures physiques est exigé, ainsi que des connaissances en instrumentation et en anglais technique. Le candidat idéal doit avoir un solide sens de l'organisation et être capable de communiquer efficacement au sein d'équipes pluridisciplinaires.

Qualifications

• Être titulaire d’un DUT/BTS CIRA Mesures Physiques ou équivalent.
• Connaître les domaines de l’instrumentation (ex. : électricité, régulation, protocole de communication, procédés industriels, principes de mesure).
• Capacité à converser, comprendre, lire et écrire de l’anglais technique.

Responsabilités

• Soutenir l’organisation des ventes à travers des activités techniques de prévente.
• Assurer la mise en service des matériels et se déplacer régulièrement chez les clients.
• Réaliser des prestations techniques et de maintenance préventive.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes.
• Prendre en charge une partie des appels de téléassistance.

Connaissances

Coopération au sein d'équipes pluridisciplinaires

Sens de l'organisation

Compétences en instrumentation

Capacité à analyser les demandes clients

Formation

DUT/BTS CIRA ou équivalent

Description du poste

Responsibilities

• Soutenir l’organisation des ventes à travers des activités techniques de prévente (audits de site, analyses, tests et démonstrations) et collaborer activement avec la force de vente lors de réunions et présentations clients.
• Assurer la mise en service des matériels et se déplacer régulièrement chez les clients en France et occasionnellement à l’étranger.
• Réaliser des prestations techniques et de maintenance préventive dans le cadre des contrats de service (étalonnage de capteurs, vérifications à l’aide d’un banc mobile, audits).
• Diagnostiquer, identifier et résoudre les pannes en s’appuyant sur les procédures et ses compétences en instrumentation, y compris via des actions à distance.
• Prendre en charge une partie des appels de téléassistance, analyser les demandes clients et, si nécessaire, solliciter les experts internes (produits France ou usines).
• Coordonner les chantiers lors d’interventions ou d’arrêts d’unités : réunion de lancement, respect des règles de sécurité, communication avec le client et les sous‑traitants, suivi des opérations.
• Sensibiliser et accompagner les clients dans l’utilisation des produits, logiciels et bonnes pratiques de sécurité.
• Analyser les installations clients afin d’identifier et remonter des opportunités de vente de services et de matériels.
• Préparer et anticiper les besoins matériels, organisationnels et planifier ses interventions en fonction des demandes clients, en coordination avec le manager.
• Rédiger des rapports et documentations techniques complexes, se former aux nouvelles technologies et respecter l’ensemble des processus Qualité, Santé, Sécurité, Environnement et Sécurité de l’Information (QSSESI).

Professionnel(le) orienté(e) vers l’action et le client, vous savez coopérer efficacement au sein d’équipes pluridisciplinaires et communiquer avec clarté. À l’aise dans des environnements complexes, vous faites preuve d’un solide sens de l’organisation, savez planifier et coordonner les activités, tout en vous adaptant rapidement aux situations changeantes pour atteindre les objectifs fixés.

Required Qualifications

• Être titulaire d’un DUT/BTS CIRA Mesures Physiques ou équivalent.
• Connaître les domaines de l’instrumentation (ex. : électricité, régulation, protocole de communication, procédés industriels, principes de mesure).
• Capacité à converser, comprendre, lire et écrire de l’anglais technique.

Preferred Qualifications

• Connaître l’environnement de travail des industries chimiques, pétrochimiques, des énergies, agroalimentaires et pharmaceutiques.