Spécialiste Applicatifs et Support Utilisateurs RH/Finance

Epernay Agglo; France; Hybrid; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

La collectivité Epernay Agglo recherche un responsable des applications pour piloter la gestion des applications des pôles RH, finances et marchés, et participer au groupe Intelligence Artificielle récemment instauré.

Le candidat assure le support, la veille technologique et la gestion administrative du pôle, rédige des supports et procédures, et veille à la sécurité et à l’intégrité des données.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 ou +3 en informatique et maîtrise des logiciels RH et finances.
• Anglais requis pour répondre aux besoins liés aux outils et au service.
• Esprit de synthèse et capacité à prioriser efficacement les tâches.
• Esprit d’équipe et disponibilité essentielles pour mener à bien les missions.
• Bonne autonomie dans l’organisation du travail pour garantir la gestion des projets.

Responsibilities

• Assister et former les utilisateurs dans le domaine d’application.
• Assurer une veille technologique dans le domaine de l’application.
• Gérer le parc applicatif.
• Assurer la gestion administrative du pôle et les sauvegardes.
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils.
• Rédiger des supports utilisateurs et des procédures d’utilisation.
• Établir des relations de qualité avec les utilisateurs et les prestataires.
• Mettre à jour les versions des systèmes et des bases de données.
• Vérifier les procédures de sauvegarde et de journalisation.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestataires d’exploitation et de maintenance.

Skills

Esprit de synthèse

Capacité de priorisation

Esprit d'équipe

Autonomie

Disponibilité

Education

Bac+2/3 informatique

Tools

Sedit RH Berger Levrault

Civil Net Finance

ARPEGE

SPL-XDEMAT

Job description

Placé sous l'autorité du Directeur et de la Responsable du Pôle Applicatifs et au sein de la Direction des Systèmes d’Information composée de 8 personnes, vous serez chargé de la gestion des applications de différents pôles (GRH, finances, marchés, déchets, ainsi que des espaces aquatiques Bulléo et Neptune). Vous participez au groupe de travail Intelligence Artificielle récemment mis en place au sein de l’agglomération.
Vous prenez plus particulièrement en charge les missions suivantes :
• Assister et former les utilisateurs dans le domaine d’application
• Assurer une veille technologique dans le domaine de l’application
• Gérer le parc applicatif
• Assurer la gestion administrative du pôle et les sauvegardes
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
• Rédiger des supports utilisateurs
• Établir des relations de qualité avec les utilisateurs
• Optimiser les systèmes de base en ajustant leurs paramètres
• Mettre à jour les versions des systèmes et des bases de données
• Rédiger des procédures et des règles d’utilisation
• Vérifier les procédures de sauvegarde, de restauration, de journalisation et de gestion de la confidentialité des accès
• Mettre en place des relations avec les prestataires en charge de l’exploitation, de la maintenance et avec les fournisseurs extérieurs
Savoirs socio-professionnels :
• Systèmes d’exploitation et outils de production
• Connaissances des logiciels sedit RH Berger Levrault, Civil Net Finance, ARPEGE et SPL-XDEMAT fortement appréciées
• Notions de sécurité dans le domaine des SI
• Conditions d’utilisation des matériels par les utilisateurs

Savoirs généraux :
• Organisation des services de la collectivité
• Techniques et outils pédagogiques
• Principaux logiciels génériques (bureautique, messagerie, navigateur)
• Pratique des outils métiers et conditions d’utilisation par les utilisateurs

Formations et expériences requises

Titulaire d’un Bac+2 ou +3 dans le domaine de l’informatique, vous disposez d’une bonne maîtrise des logiciels RH et finances. Une expérience similaire sur un poste équivalent serait un atout précieux. La maîtrise de l’anglais est également requise pour répondre aux besoins liés aux outils et selon le besoin du service. Vous devez faire preuve d’un esprit de synthèse, être capable de prioriser efficacement les tâches tout en s’intégrant dans une équipe. L’esprit d’équipe et la disponibilité sont essentiels pour mener à bien les missions confiées. Enfin, une bonne autonomie dans l’organisation du travail est indispensable pour garantir une gestion optimale des projets et responsabilités.

Particularités du poste :
-Travail en bureau, avec des déplacements ponctuels sur le territoire
-Horaires réguliers avec amplitude variable en fonction des obligations du service public
-Respect des obligations de discrétions et de confidentialité (notamment aux données des logiciels RH et finances)
-Disponibilité

Merci d’adresser votre candidature avec un CV et une lettre de motivation avant le 16 août à :
Monsieur le Président, Direction des Ressources Humaines, Hôtel de Communauté, Place du 13ème Régiment de Génie, BP 80526, 51331 Epernay cedex.