Spa Operations Lead – Client Experience & Growth

Groupe E.Leclerc; Bayeux; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Participation

Intéressement

Résumé du poste

Centre E. LECLERC Bayeux (Une Heure Pour Soi) cherche une responsable Spa pour superviser les opérations, garantir une expérience client d'excellence et optimiser la performance commerciale.

Vous encadrez l'équipe, planifiez les plannings, assurez le respect des protocoles et contribuez au développement du chiffre d'affaires par le conseil et la vente de soins et produits.

Disponible rapidement, vous assurez la gestion opérationnelle et le maintien d'un service irréprochable pour l'enseigne.

Qualifications

• Expérience d'1 an sur un poste similaire obligatoire.
• Formation esthétique/spa et certifications professionnelles reconnues.
• Savoir-être: souriant, bienveillant, esprit d'équipe.
• Excellente présentation et sens du détail.
• Leadership, sens de l'organisation et autonomie.

Responsabilités

• Encadrer, motiver et accompagner l'équipe Spa/Praticiennes.
• Planifier et optimiser les plannings.
• Veiller au respect des protocoles et de l'hygiène des soins.
• Gérer les relations avec les partenaires et contribuer au développement du chiffre d'affaires.

Description du poste

Centre E. LECLERC Bayeux (Une Heure Pour Soi) cherche une responsable Spa pour superviser les opérations, garantir une expérience client d'excellence et optimiser la performance commerciale.

Vous encadrez l'équipe, planifiez les plannings, assurez le respect des protocoles et contribuez au développement du chiffre d'affaires par le conseil et la vente de soins et produits.

Disponible rapidement, vous assurez la gestion opérationnelle et le maintien d'un service irréprochable pour l'enseigne.