Spa Manager (H/F)

GRAND HOTEL DU LUXEMBOURG; Bayeux; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Ordinateur portable

Intéressement / participation

Commissions

Selon profil et experience

Résumé du poste

Le Spa by Phytomer du Grand Hôtel du Luxembourg à Bayeux recherche son/sa futur(e) Spa Manager pour accompagner le développement de l'activité et assurer l'accueil de clientèles française et internationale.

Vous serez référent du Spa, gérer les plannings, les stocks et les ventes de prestations, réaliser les soins à la carte et veiller au respect des protocoles. Une expérience en spa hôtelier et un anglais souhaité sont appréciés.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation en esthétique et/ou Spa.
• Expérimenté(e) dans la réalisation de soins et massages.
• Excellente relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Réaliser les soins proposés à la carte : massages, soins visage et corps selon votre formation.
• Veiller au respect des protocoles de soins et à la satisfaction de la clientèle.
• Conseiller et vendre les produits et prestations Phytomer.
• Gestion et organisation du Spa : organiser les rendez-vous et les plannings, gérer stocks et commandes, suivre la caisse et les bons cadeaux.

Connaissances

Relation client

Vente de prestations

Gestion planning

Gestion caisse

Formation

Diplôme esthétique/Spa

Description du poste

Situé au cœur de Bayeux, le Spa du Grand Hôtel du Luxembourg recherche son/sa futur(e) Spa Manager afin d'accompagner le développement de son activité.Notre Spa by Phytomer, rattaché au Grand Hôtel du Luxembourg**** et à l'Hôtel de Brunville***, propose une expérience bien-être complète avec jacuzzi, sauna, hammam, fontaine de glace, douche sensorielle, grotte de sel avec transats infrarouges et cabine de massage DUO.Vous serez le/la référent(e) du Spa, avec un rôle à la fois opérationnel et commercial.VOS MISSIONSSoins et expérience clientAccueillir, conseiller et accompagner les clients.Réaliser les soins proposés à la carte : massages, soins visage et soins du corps selon votre formation.Veiller au respect des protocoles de soins et à la satisfaction de la clientèle.Conseiller et vendre les produits et prestations Phytomer.Gestion et organisation du SpaAssurer le bon fonctionnement quotidien du Spa et la qualité de son accueil.Organiser les rendez-vous et les plannings de soins.Gérer les stocks de produits, linge et consommables ainsi que les commandes.Assurer le suivi de la caisse et des bons cadeaux.Veiller à la propreté, à l'hygiène et à la bonne présentation des espaces.Assurer le suivi des éventuels besoins de maintenance.Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la Direction pour toute question relative au Spa.Développement de l'activitéParticiper activement au développement du chiffre d'affaires du Spa.Être force de proposition pour faire évoluer les soins et les prestations.Participer à la promotion et à la commercialisation de l'offre Spaen collaboration avec notre chargée de communication en alternanceParticiper aux formations et à la mise en place des nouveautés produits et soins.PROFIL RECHERCHÉNous recherchons une personne passionnée par l'univers du bien-être et du soin, autonome et ayant le sens des responsabilités.Vous êtes :Diplômé(e) d'une formation en esthétique et/ou Spa.Expérimenté(e) dans la réalisation de soins et massages.Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service.Organisé(e), autonome, dynamique et polyvalent(e).À l'aise avec une clientèle française et internationale.Sensible aux exigences d'un établissement hôtelier 3/4 étoiles.Une expérience en Spa, institut ou établissement hôtelier est appréciée.La maîtrise de l'anglais est souhaitée.CONDITIONSLieu : Bayeux (14)Contrat : CDIposte à pourvoir : dès que possibleTravail possible les week-ends et jours fériés selon planning.Rémunération selon profil et expérience.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Primes
• Ordinateur portable
• Intéressement / participation
• Commissions
• Selon profil et experience

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire