Spa Manager (H/F)

Vendôm Talents; Bourg-Saint-Maurice; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents recherche pour Taj-I Mah un Spa Manager (H/F) afin de piloter le spa et garantir l'excellence des espaces bien-être.

Vous dirigerez une équipe de 4 personnes, assurerez l'accueil, le conseil et l'expérience client, et contribuerez au développement des ventes et au respect des normes.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur spa/hôtellerie de luxe.
• Managérial et orienté service client.

Responsabilités

• Piloter l'activité quotidienne du spa et assurer le bon fonctionnement des espaces wellness et soins.
• Encadrer et animer l'équipe spa (Assistante Spa Manager et thérapeutes).
• Garantir l'accueil, le conseil et l'expérience client tout au long du parcours bien-être.
• Veiller au respect des protocoles de soins, hygiène, sécurité et qualité.
• Organiser les plannings et optimiser l'activité du spa.
• Participer au développement des ventes de soins et produits des marques partenaires.
• Suivre stocks, commandes et indicateurs d'activité.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs.
• Garantir le bien-être des hôtes et leur entière satisfaction.

Connaissances

Spa management

Leadership

Service client

Wellness & luxe

Description du poste

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Spa Manager (H/F) - Taj-I Mah

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Spa Manager (H/F) au sein de Taj-I Mah

Missions Principales :

• Assurer le pilotage quotidien de l'activité du spa et garantir le bon fonctionnement des espaces wellness et soins
• Encadrer, accompagner et animer l'équipe spa composée d'une Assistante Spa Manager et de trois Spa Thérapeutes
• Garantir l'excellence de l'accueil, du conseil et de l'expérience client tout au long du parcours bien-être
• Veiller au respect des protocoles de soins, des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité
• Organiser les plannings de l'équipe et optimiser l'activité du spa
• Développer les ventes de soins et de produits des marques partenaires
• Assurer le suivi des stocks, des commandes et des indicateurs d'activité
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs du spa
• Être garant du bien-être de nos hôtes et de leur entière satisfaction

Profil recherché :

• Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste de Spa Manager ou Assistant(e) Spa Manager.
• Vous possédez de fortes qualités managériales, un excellent sens du service client et une réelle affinité avec l'univers du bien-être et du luxe.