SOC Manager — Pilotage Opérationnel et Croissance d'Équipe

Groupe Sigma; La Chapelle-sur-Erdre; Hybrid; EUR 50,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

10 jours de télétravail/mois

Remboursement 70% transports

Mobilité douce et vélo pro

Déplacements client 1–2 fois/mois

Job summary

Sigma recherche un SOC Manager pour piloter l'équipe RUN et les services managés, avec pour mission d’assurer la qualité, la continuité et la performance du SOC. Le poste implique du management, de la structuration et un contact client quotidien.

Vous évoluerez dans un cadre hybride à La Chapelle-sur-Erdre, avec des perspectives de croissance et des déplacements client périodiques. Compétences en SOC, sécurité et pilotage opérationnel demandées.

Qualifications

• Expérience significative en management dans SOC, cybersécurité ou service support infrastructure.
• Capacité à structurer l'organisation et à faire progresser les collaborateurs.
• Expérience de pilotage d'une activité opérationnelle critique et gestion des escalades.
• Utilisation des indicateurs de performance pour guider l'action.
• Aptitude à communiquer avec les clients et à gérer les situations de crise.

Responsibilities

• Donner un cadre clair à l’équipe et organiser son fonctionnement.
• Accompagner les collaborateurs dans leur développement et trajectoires.
• Gérer les situations managériales et arbitrages.
• Animer les rituels d'équipe et partager les bonnes pratiques.
• Piloter la couverture du RUN et la gouvernance du service.
• Animer la relation avec les clients via comités et suivi de performance.

Skills

Management d'équipe

Pilotage RUN SOC

Relation client

Gestion d'incidents

Tools

SIEM

MITRE ATT&CK

Job description

Sigma recherche un SOC Manager pour piloter l'équipe RUN et les services managés, avec pour mission d’assurer la qualité, la continuité et la performance du SOC. Le poste implique du management, de la structuration et un contact client quotidien.

Vous évoluerez dans un cadre hybride à La Chapelle-sur-Erdre, avec des perspectives de croissance et des déplacements client périodiques. Compétences en SOC, sécurité et pilotage opérationnel demandées.