Site SAP EWM ARSU: Lead Super Users & Ops Excellence

Novo Nordisk A/S; Chartres; Sur place; EUR 51 260 - 82 020; Plein temps

Résumé du poste

Novo Nordisk A/S, site Chartres, recherche un Site Area Responsible Super User (ARSU) pour l’alignement des besoins opérationnels du site avec la gouvernance SAP EWM. Vous serez l’interface privilégiée entre les équipes terrain, les métiers et le réseau mondial SAP EWM, garantissant la cohérence des processus et l’adoption des solutions.

Vous coordonnerez les Super Utilisateurs, représenterez le site lors des forums mondiaux SAP EWM ARSU, accompagnerez les équipes opérationnelles dans les

Qualifications

• Expérience dans les activités logistiques en milieu industriel ou de production.
• Connaissance ou intérêt pour SAP S/4HANA, SAP EWM et PAS-X.
• Expérience du support utilisateurs, de la formation et de la coordination d’équipes.
• Capacités d’analyse et de résolution de problèmes et gestion des escalades.
• Excellentes compétences en communication et collaboration, anglais maîtrisé, le français est un atout.

Responsabilités

• Coordonner la communauté des Super Utilisateurs et favoriser la collaboration locale et globale.
• Représenter Chartres lors des forums mondiaux SAP EWM ARSU et assurer une bonne communication réseau.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans la résolution des incidents métiers et escalader les sujets critiques.
• Garantir la qualité des formations utilisateurs, maintenir la documentation locale et soutenir l’adoption des nouvelles fonctionnalités.
• Suivre les indicateurs SAP EWM, tester les évolutions et gérer les échanges de données SAP/MES.

Connaissances

Exp logistique industrielle

Bonne connaissance SAP EWM

Support utilisateurs / formation

Analyse et résolution de problèmes

Communication et travail en équipe

Outils

SAP S/4HANA

SAP EWM

PAS-X

Description du poste

Novo Nordisk A/S, site Chartres, recherche un Site Area Responsible Super User (ARSU) pour l’alignement des besoins opérationnels du site avec la gouvernance SAP EWM. Vous serez l’interface privilégiée entre les équipes terrain, les métiers et le réseau mondial SAP EWM, garantissant la cohérence des processus et l’adoption des solutions.

Vous coordonnerez les Super Utilisateurs, représenterez le site lors des forums mondiaux SAP EWM ARSU, accompagnerez les équipes opérationnelles dans les