Site Area Responsible Super User SAP EWM H/F

Novo Nordisk; Chartres; Sur place; EUR 51 260 - 82 020; Plein temps

Résumé du poste

Novo Nordisk recherche un Site Area Responsible Super User (ARSU) pour Chartres, interface entre les équipes terrain et le réseau SAP EWM mondial. Vous garantirez la cohérence des processus, l’utilisation des systèmes et l’amélioration continue des pratiques opérationnelles.

Vous coordonnerez les Super Utilisateurs, accompagnerez les équipes, et veillerez à la formation et à la documentation locale, tout en assurant le suivi des KPI SAP EWM et les échanges avec le réseau global.

Qualifications

• Expérience en logistique dans industrie ou production.
• Connaissance SAP S/4HANA et SAP EWM ou intérêt fort.
• Expérience en support utilisateurs / formation / coordination.
• Bonnes capacités d’analyse et gestion des escalades.
• Excellentes compétences en communication; anglais et français.

Responsabilités

• Coordonner la communauté des Super Utilisateurs.
• Représenter Chartres dans les forums SAP EWM ARSU.
• Supporter les équipes dans incidents métiers et escalades.
• Assurer la qualité des formations et la documentation.
• Suivre les indicateurs SAP EWM et tester les évolutions.

Connaissances

Logistics experience

Super user / SME

Analytics & problém solving

English proficiency

Outils

SAP S/4HANA

SAP EWM

PAS-X

Process control systems

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par la logistique, les solutions digitales et l’excellence opérationnelle en environnement industriel ? Nous recherchons un(e) Site Area Responsible Super User (ARSU) capable de jouer un rôle clé dans l’alignement entre les besoins opérationnels du site et la gouvernance globale SAP EWM. Dans ce poste à forte visibilité, vous contribuerez à l’adoption des solutions, à l’amélioration continue des processus et à la performance des opérations du site de Chartres.

Votre nouveau rôle

En tant que Site Area Responsible Super User (ARSU), vous serez l’interface privilégiée entre les équipes terrain, les parties prenantes métiers et le réseau mondial SAP EWM. Vous veillerez à garantir la cohérence des processus, la bonne utilisation des systèmes et l’amélioration continue des pratiques opérationnelles.

Vos Principales Responsabilités Incluront

• Coordonner la communauté des Super Utilisateurs et favoriser la collaboration entre les parties prenantes locales et globales.
• Représenter le site de Chartres lors des forums mondiaux SAP EWM ARSU et assurer une communication fluide entre le site et le réseau global.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans la résolution des incidents métiers et assurer l’escalade des sujets critiques lorsque nécessaire.
• Garantir la qualité des formations utilisateurs, maintenir la documentation locale à jour et soutenir l’adoption des nouvelles fonctionnalités.
• Suivre les indicateurs SAP EWM, participer aux tests des évolutions, accompagner les échanges de données SAP/MES et agir comme point de contact principal pour les confirmations de processus dans votre périmètre.

Ce poste se situe à la croisée des processus métiers, des systèmes informatiques et de la conduite du changement. Vous contribuerez directement à la stabilité des opérations du site ainsi qu’à l’évolution des solutions SAP EWM au sein du réseau mondial.

Votre nouveau département

Global Manufacturing & Supply est responsable de la production de produits de haute qualité destinés à des millions de patients à travers le monde.

Au sein du site de Chartres, vous rejoindrez un environnement dynamique et collaboratif où l’excellence opérationnelle, la transformation digitale et l’amélioration continue occupent une place centrale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes terrain, les Super Utilisateurs, les fonctions qualité, les équipes support IT ainsi qu’avec des interlocuteurs internationaux. Cette fonction offre une exposition importante à des projets transverses et des opportunités d’influencer à la fois la performance locale et les initiatives globales SAP EWM.

Vos Compétences Et Qualifications

Nous recherchons un profil alliant compréhension opérationnelle, intérêt pour les systèmes d’information et capacité à collaborer avec de multiples parties prenantes.

Pour réussir dans ce rôle, vous disposez idéalement de:

• Une expérience dans les activités logistiques au sein d’un environnement industriel ou de production.
• Une connaissance ou un fort intérêt pour des outils tels que SAP S/4HANA, SAP EWM, PAS-X et les systèmes de contrôle des procédés.
• Une expérience du support utilisateurs, de la formation, de la coordination d’équipes ou d’un rôle de key user/super utilisateur.
• De solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi qu’une aptitude à gérer les escalades de manière appropriée.
• D’excellentes compétences en communication et en collaboration, avec une maîtrise de l’anglais. La connaissance du français constitue un atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie, votre rigueur organisationnelle, votre esprit d’équipe ainsi que votre capacité à accompagner le changement et à promouvoir l’amélioration continue.

Travailler chez Novo Nordisk

Chaque jour, nous recherchons des solutions pour vaincre les maladies chroniques graves. Pour y parvenir, nous abordons notre travail avec détermination, curiosité permanente et la volonté constante de trouver de meilleures façons d’avancer. Depuis plus de 100 ans, cet engagement nous a permis de bâtir une entreprise tournée vers un impact durable sur la santé à long terme. Un environnement où la diversité des idées, un objectif commun et le respect mutuel se combinent pour produire des résultats exceptionnels. En nous rejoignant, vous ne commencez pas simplement un nouvel emploi : vous devenez partie intégrante d’une histoire qui traverse les générations.

Ce que nous offrons:

Chez Novo Nordisk, vous rejoindrez une entreprise internationale du secteur de la santé, dotée d’une culture unique et affichant de solides résultats. Nous proposons un apprentissage continu, le développement de carrière ainsi que des avantages adaptés à votre vie et à votre niveau professionnel.

Salaire: Pour ce poste, le salaire de base annuel se situe entre 51,260 EUR et 82,020 EUR, conformément au niveau de la fonction. La position dans la grille salariale sera évaluée pendant le processus de recrutement, en fonction des compétences, de l’expérience et des connaissances pertinentes du/de la candidat(e), ainsi que de ses aptitudes.

Rémunération et avantages: Le package salarial peut inclure des variables à court terme et/ou à long terme ainsi que d’autres avantages sociaux selon le niveau du poste, le lieu de travail, l' activité et les références pertinentes du marché.

Découvrez-en davantage sur notre philosophie de rémunération ici.

Deadline

Le poste est à pourvoir dès que possible. Les candidatures sont examinées en continu.

Chez Novo Nordisk, nous ne cherchons pas des solutions rapides : nous créons un changement durable au service de la santé sur le long terme. Depuis plus de 100 ans, nous sommes animés par une mission unique : vaincre les maladies chroniques graves et aider des millions de personnes à vivre plus sainement. Cet engagement nourrit notre curiosité permanente et nous inspire à repousser les limites du possible dans le domaine de la santé. Nous valorisons la diversité des points de vue, recherchons des idées audacieuses et construisons des partenariats fondés sur une raison d’être partagée. Ensemble, nous rendons les soins de santé plus accessibles, nous traitons et combattons les maladies, et nous ouvrons la voie à des solutions innovantes qui créent un changement sur plusieurs générations. En nous rejoignant, vous faites partie de quelque chose de plus grand : un héritage d’impact qui va bien au-delà d’aujourd’hui.