Site Area Responsible Super User SAP EWM H/F

Novo Nordisk A/S; Chartres; Sur place; EUR 51 260 - 82 020; Plein temps

Résumé du poste

Novo Nordisk A/S, site Chartres, recherche un Site Area Responsible Super User (ARSU) pour l’alignement des besoins opérationnels du site avec la gouvernance SAP EWM. Vous serez l’interface privilégiée entre les équipes terrain, les métiers et le réseau mondial SAP EWM, garantissant la cohérence des processus et l’adoption des solutions.

Vous coordonnerez les Super Utilisateurs, représenterez le site lors des forums mondiaux SAP EWM ARSU, accompagnerez les équipes opérationnelles dans les

Qualifications

• Expérience dans les activités logistiques en milieu industriel ou de production.
• Connaissance ou intérêt pour SAP S/4HANA, SAP EWM et PAS-X.
• Expérience du support utilisateurs, de la formation et de la coordination d’équipes.
• Capacités d’analyse et de résolution de problèmes et gestion des escalades.
• Excellentes compétences en communication et collaboration, anglais maîtrisé, le français est un atout.

Responsabilités

• Coordonner la communauté des Super Utilisateurs et favoriser la collaboration locale et globale.
• Représenter Chartres lors des forums mondiaux SAP EWM ARSU et assurer une bonne communication réseau.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans la résolution des incidents métiers et escalader les sujets critiques.
• Garantir la qualité des formations utilisateurs, maintenir la documentation locale et soutenir l’adoption des nouvelles fonctionnalités.
• Suivre les indicateurs SAP EWM, tester les évolutions et gérer les échanges de données SAP/MES.

Connaissances

Exp logistique industrielle

Bonne connaissance SAP EWM

Support utilisateurs / formation

Analyse et résolution de problèmes

Communication et travail en équipe

Outils

SAP S/4HANA

SAP EWM

PAS-X

Description du poste

Overview

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Créer une alerte

Site: Soutien aux activités et administration

Lieu: Chartres, Centre-Val de Loire, FR

Vous êtes passionné(e) par la logistique, les solutions digitales et l’excellence opérationnelle en environnement industriel ? Nous recherchons un(e) Site Area Responsible Super User (ARSU) capable de jouer un rôle clé dans l’alignement entre les besoins opérationnels du site et la gouvernance globale SAP EWM. Dans ce poste à forte visibilité, vous contribuerez à l’adoption des solutions, à l’amélioration continue des processus et à la performance des opérations du site de Chartres.

Votre nouveau rôle

En tant que Site Area Responsible Super User (ARSU), vous serez l’interface privilégiée entre les équipes terrain, les parties prenantes métiers et le réseau mondial SAP EWM. Vous veillerez à garantir la cohérence des processus, la bonne utilisation des systèmes et l’amélioration continue des pratiques opérationnelles.

Vos responsabilités

• Coordonner la communauté des Super Utilisateurs et favoriser la collaboration entre les parties prenantes locales et globales.


• Représenter le site de Chartres lors des forums mondiaux SAP EWM ARSU et assurer une communication fluide entre le site et le réseau global.


• Accompagner les équipes opérationnelles dans la résolution des incidents métiers et assurer l’escalade des sujets critiques lorsque nécessaire.


• Garantir la qualité des formations utilisateurs, maintenir la documentation locale à jour et soutenir l’adoption des nouvelles fonctionnalités.


• Suivre les indicateurs SAP EWM, participer aux tests des évolutions, accompagner les échanges de données SAP/MES et agir comme point de contact principal pour les confirmations de processus dans votre périmètre.

Ce poste se situe à la croisée des processus métiers, des systèmes informatiques et de la conduite du changement. Vous contribuerez directement à la stabilité des opérations du site ainsi qu’à l’évolution des solutions SAP EWM au sein du réseau mondial.

Votre nouveau département

Global Manufacturing & Supply est responsable de la production de produits de haute qualité destinés à des millions de patients à travers le monde.

Au sein du site de Chartres, vous rejoindrez un environnement dynamique et collaboratif où l’excellence opérationnelle, la transformation digitale et l’amélioration continue occupent une place centrale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes terrain, les Super Utilisateurs, les fonctions qualité, les équipes support IT ainsi qu’avec des interlocuteurs internationaux. Cette fonction offre une exposition importante à des projets transverses et des opportunités d’influencer à la fois la performance locale et les initiatives globales SAP EWM.

Vos compétences et qualifications

Nous recherchons un profil alliant compréhension opérationnelle, intérêt pour les systèmes d’information et capacité à collaborer avec de multiples parties prenantes.

Pour réussir dans ce rôle, vous disposez idéalement de:

• Une expérience dans les activités logistiques au sein d’un environnement industriel ou de production.


• Une connaissance ou un fort intérêt pour des outils tels que SAP S/4HANA, SAP EWM, PAS-X et les systèmes de contrôle des procédés.


• Une expérience du support utilisateurs, de la formation, de la coordination d’équipes ou d’un rôle de key user/super utilisateur.


• De solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi qu’une aptitude à gérer les escalades de manière appropriée.


• D’excellentes compétences en communication et en collaboration, avec une maîtrise de l’anglais. La connaissance du français constitue un atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie, votre rigueur organisationnelle, votre esprit d’équipe ainsi que votre capacité à accompagner le changement et à promouvoir l’amélioration continue.

Travailler chez Novo Nordisk

Chaque jour, nous recherchons des solutions pour vaincre les maladies chroniques graves. Pour y parvenir, nous abordons notre travail avec détermination, curiosité permanente et la volonté constante de trouver de meilleures façons d’avancer. Depuis plus de 100 ans, cet engagement nous a permis de bâtir une entreprise tournée vers un impact durable sur la santé à long terme. Un environnement où la diversité des idées, un objectif commun et le respect mutuel se combinent pour produire des résultats exceptionnels. En nous rejoignant, vous ne commencez pas simplement un nouvel emploi : vous devenez partie intégrante d’une histoire qui traverse les générations.

Ce que nous offrons

Chez Novo Nordisk, vous rejoindrez une entreprise internationale du secteur de la santé, dotée d’une culture unique et affichant de solides résultats. Nous proposons un apprentissage continu, le développement de carrière ainsi que des avantages adaptés à votre vie et à votre niveau professionnel.

Salaire: Pour ce poste, le salaire de base annuel se situe entre 51,260 EUR et 82,020 EUR, conformément au niveau de la fonction. La position dans la grille salariale sera évaluée pendant le processus de recrutement, en fonction des compétences, de l’expérience et des connaissances pertinentes du/de la candidat(e), ainsi que de ses aptitudes.

Rémunération et avantages: Le package salarial peut inclure des variables à court terme et/ou à long terme ainsi que d’autres avantages sociaux selon le niveau du poste, le lieu de travail, l activite et les références pertinentes du marché.