Serveur Polyvalent – Service Client d’Excellence (Flexibles)

Ibis Styles Amiens Centre; Amiens; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Ibis Styles Amiens Centre recherche un serveur/serveuse pour assurer un service de qualité au sein de son restaurant et bar/lounge, en veillant à l’accueil, au conseil et à la satisfaction des clients.

Vous prendrez les commandes, transmettrez les informations à la cuisine et participerez à la mise en place et au rangement. Maîtrise du français indispensable; l’anglais serait un atout, horaires flexibles et équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience confirmée en service en salle, restauration ou équivalent indispensable.
• Sens du relationnel et écoute client, capacité à anticiper les besoins des clients pour offrir une expérience personnalisée.
• Organisation et rigueur: autonomie et gestion de plusieurs tâches en respectant les standards.
• CDI souhaitable mais pas indispensable, motivation et volonté d’apprendre.
• Maîtrise du français requise; l’anglais ou langues étrangères est un atout.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et sourire, guider dans le choix des plats et boissons.
• Prendre les commandes avec précision et transmettre les informations aux cuisines.
• Servir les plats et boissons dans le respect des règles d’hygiène et de présentation.
• Assurer un service fluide lors des périodes d’affluence (petit-déjeuner, déjeuner, dîner) et événements.
• Gérer les encaissements et les notes en garantissant la traçabilité des transactions.
• Collaborer avec les services voisins (cuisine, réception) pour une expérience client sans faille.
• Maintenir un environnement propre et accueillant et effectuer la mise en place et le rangement.
• Participer aux opérations de mise en place et de rangement selon les protocoles de l’établissement.

Connaissances

Relationnel excellent

Réactivité élevée

Résistance physique

Organisation

Esprit d'équipe

Anglais (atout)

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

Ibis Styles Amiens Centre recherche un serveur/serveuse pour assurer un service de qualité au sein de son restaurant et bar/lounge, en veillant à l’accueil, au conseil et à la satisfaction des clients.

Vous prendrez les commandes, transmettrez les informations à la cuisine et participerez à la mise en place et au rangement. Maîtrise du français indispensable; l’anglais serait un atout, horaires flexibles et équipe dynamique.