Serveur F/H

The People; Lesquin; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Week-end de repos mensuel

Mutuelle familiale et remboursements

Résumé du poste

The People recherche un(e) collaborateur(trice) passionné(e) par l’expérience client pour rejoindre son équipe en Lesquin. Vous assurerez l’accueil, le conseil et la réalisation des ventes en veillant à un service fluide et chaleureux.

Vous êtes attentif(ve) aux détails, organisé(e) et capable d’échanger en anglais avec les clients, afin d’apporter une expérience inoubliable et conforme aux engagements de l’établissement.

Qualifications

• Vous êtes souriant(e) et proactif(ve) dans le relationnel client.
• Vous savez converser en anglais et conseiller les clients.
• Vous avez le sens du service et souhaitez vendre les produits.
• Vous êtes organisé(e) et prévoyant(e) dans le quotidien du service.

Responsabilités

• Chouchouter les clients et leur offrir une expérience agréable.
• Conseiller les clients dans leurs choix et développer les ventes additionnelles.
• Collaborer avec l’équipe de salle et haromoniser le service.
• Employer les procédures et outils à disposition avec précision.
• Maitriser les techniques de salle et de caisse au quotidien.

Connaissances

Sourire & positivité

Anglais conversation

Service client

Esprit commerçant

Organisation

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même: leur faire vivre une expérience inoubliable!

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

Vous:

• Chouchoutez nos clients pour leur faire vivre un moment de plaisir, d’émotion et de partage.

• Conseillez nos clients dans leurs choix grâce à votre mémoire d’éléphant. La carte et ses produits n’ont aucun secret pour vous.

• Réalisezun service fluide, sans fausse note et faites vivre, ainsi, à nos clients un moment de plaisir, d’émotion et de partage.

• Collaborez avec l’ensemble de l’équipe de restaurant. L’entraide est plus qu’un mot pour vous, c’est un réel état d’esprit.

• Réalisez des ventes additionnelles tout en étant à l’écoute des attentes de nos clients.

• Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.

• Appliquez avec précision l’ensemble des procédures existantes; pour ce faire, vous utilisez l’intégralité des outils mis à votre disposition.

• Maitrisez les techniques de salle, de caisse et les mettez chaque jour en œuvre avec brio.

QUELS SONT VOS TALENTS ?

Vous êtes …

• Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.

• Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’initiatives pour offrir aux clients une expérience unique.

• Doté(e) d’un esprit commerçant et vendeur.

• Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille.

Vous avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel.

Vous êtes capable d'entretenir une conversation en anglais.

NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

• L’engagement d’un week-end de repos par mois.

• Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.

Et bien plus encore ...