Senior Tech Support Lead – Imaging & Projection (Europe)

Seiko Epson Corporation; Clichy; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Couverture santé solide

Prise en charge des frais de transports en commun

Réductions sur les produits Epson

Résumé du poste

Une entreprise technologique internationale située à Clichy recherche un Senior Technical Support Specialist pour fournir une expertise technique approfondie sur les produits vidéo projection. Les responsabilités incluent la résolution de problèmes complexes, la formation des équipes et l'analyse des problématiques récurrentes. Une expérience confirmée dans le support technique et un bon niveau d'anglais sont essentiels. Ce poste offre un environnement de travail hybride, des avantages significatifs et la possibilité de voyager en Europe.

Qualifications

• Expérience réussie sur une fonction similaire et pour un secteur d'activité semblable.
• Solide expérience dans l'industrie IT, dans un environnement de support technique.
• Compréhension des principes de la couleur.

Responsabilités

• Résoudre les problèmes remontés au Support niveau 3.
• Effectuer des tests d’évaluations techniques de pré-lancement.
• Former les équipes de support niveau 2.

Connaissances

Anglais courant

Compétences techniques en matériel et logiciel

Capacité d'analyse

Compétences interpersonnelles

Compétences organisationnelles

Formation

Diplôme en Informatique, Electronique/Electrotechnique ou équivalent

Outils

Systèmes d’exploitation

Réseaux

Description du poste

Une entreprise technologique internationale située à Clichy recherche un Senior Technical Support Specialist pour fournir une expertise technique approfondie sur les produits vidéo projection. Les responsabilités incluent la résolution de problèmes complexes, la formation des équipes et l'analyse des problématiques récurrentes. Une expérience confirmée dans le support technique et un bon niveau d'anglais sont essentiels. Ce poste offre un environnement de travail hybride, des avantages significatifs et la possibilité de voyager en Europe.