Senior ServiceNow Consultant - Architect & Integrations

NeurovIA Consulting; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

NeurovIA Consulting recherche un Consultant Technique ServiceNow Senior pour accompagner des grands comptes sur des projets de transformation et d’évolution de la plateforme ServiceNow. Vous concevrez et implémenterez des solutions techniques, développerez et paramétrerez les composants clés et assurerez les tests et la maintenance évolutive.

Vous apporterez une expertise sur ITSM/ITOM/CSM/HRSD et serez amené à piloter des intégrations REST/SOAP, IntegrationHub et MID Server, en anglais

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience professionnelle effective sur ServiceNow.
• Certifications ServiceNow obligatoires.
• Expérience sur l’implémentation et la montée de version ServiceNow.
• Connaissance des modules ITSM/ITOM/CSM/HRSD et autres modules majeurs.
• Capacité à intervenir avec autonomie chez les clients et en contexte international.
• Bonnes compétences en anglais professionnel et connaissance d’ITIL4.

Responsabilités

• Conception et implémentation de solutions techniques sur ServiceNow.
• Développement et paramétrage: Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Policies, Flow Designer, Glide API.
• Intégrations REST/SOAP, IntegrationHub, MID Server.
• Analyse des besoins et cadrage avec les ateliers clients.
• Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques et réaliser les tests.
• Diagnostiquer et résoudre des problématiques complexes; support N3 et maintenance évolutive.

Connaissances

ServiceNow

ITSM

ITOM

CSM

HRSD

IRM/GRC

SecOps

FSM

ITAM

SAM

HAM

REST API

SOAP API

IntegrationHub

MID Server

Flow Designer

Glide API

UI Policies

Business Rules

Outils

IntegrationHub

MID Server

REST API

SOAP API

Description du poste

NeurovIA Consulting recherche un Consultant Technique ServiceNow Senior pour accompagner des grands comptes sur des projets de transformation et d’évolution de la plateforme ServiceNow. Vous concevrez et implémenterez des solutions techniques, développerez et paramétrerez les composants clés et assurerez les tests et la maintenance évolutive.

Vous apporterez une expertise sur ITSM/ITOM/CSM/HRSD et serez amené à piloter des intégrations REST/SOAP, IntegrationHub et MID Server, en anglais