Senior Salesforce Functional Consultant — Remote (2 days/wk)

Sopra Steria; Courbevoie; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours par semaine

Mutuelle

CSE

Tickets restaurant

Intéressement/Participation

Primes vacances

Cooptation

Sopra Steria Academy

Résumé du poste

Sopra Steria recherche des consultants fonctionnels Salesforce pour renforcer la practice et accompagner nos clients dans leurs enjeux actuels et futurs, sur Courbevoie et Orléans.

Vous serez chargé de recueillir les besoins métiers, de concevoir des solutions Salesforce fonctionnelles, de paramétrer les objets et workflows, et d'animer des ateliers tout en assurant le support post-déploiement et le transfert de connaissances.

Qualifications

• Excellentes compétences de communication et sens de l’écoute.
• Certifications Salesforce Sales Cloud et Service Cloud souhaitées.
• Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent.
• Expérience 6–10 ans en développement Salesforce.

Responsabilités

• Recueil et traduction des besoins métiers en solutions Salesforce.
• Cartographie et optimisation des processus Sales/Service/Support/Marketing.
• Conception de solutions et rédaction des spécifications fonctionnelles et tests.
• Paramétrage Salesforce : objets, workflows, rapports et dashboards.
• Animation d’ateliers de conception et accompagnement du changement.
• Tests UAT, ajustements et support post-déploiement.
• Contribution à l’avant-vente.

Connaissances

Communication

Analyse métier

Gestion de projets

Animation d'ateliers

Formation

Diplôme d'ingénieur

Outils

Salesforce

Sales Cloud

Service Cloud

No-code/low-code

Description du poste

Sopra Steria recherche des consultants fonctionnels Salesforce pour renforcer la practice et accompagner nos clients dans leurs enjeux actuels et futurs, sur Courbevoie et Orléans.

Vous serez chargé de recueillir les besoins métiers, de concevoir des solutions Salesforce fonctionnelles, de paramétrer les objets et workflows, et d'animer des ateliers tout en assurant le support post-déploiement et le transfert de connaissances.