Consultant Salesforce Fonctionnel - Adoption et Impact

Ornidex; Paris; On-site; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Ornidex, une société de conseil à Paris, recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel Salesforce pour transformer les besoins en solutions robustes. Vous serez l’interface entre les métiers et l’IT, animant des ateliers pour cadrer les besoins et concevoir des processus.

Le candidat idéal aura plus de 5 ans d’expérience en consulting fonctionnel Salesforce, avec des compétences en paramétrage et en reporting.

Une certification Salesforce et une expérience en centres de contact sont un plus.

Qualifications

• 5+ années d’expérience en consulting fonctionnel Salesforce.
• Expérience dans le cadrage des besoins et l'animation d'ateliers.
• Compétences en gestion de projet et formation des utilisateurs.

Responsibilities

• Animer des ateliers pour définir les besoins des métiers.
• Cartographier les processus actuels et cibles.
• Préparer et piloter la recette, suivre les anomalies.

Skills

Expertise en paramétrage Salesforce

Capacités de communication

Orientation produit

Education

Certification Salesforce (Admin, Sales/Service)

Job description

Ornidex, une société de conseil à Paris, recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel Salesforce pour transformer les besoins en solutions robustes. Vous serez l’interface entre les métiers et l’IT, animant des ateliers pour cadrer les besoins et concevoir des processus.

Le candidat idéal aura plus de 5 ans d’expérience en consulting fonctionnel Salesforce, avec des compétences en paramétrage et en reporting.

Une certification Salesforce et une expérience en centres de contact sont un plus.