Senior Sales Advisor - Joaillerie (H/F)

JP04 Richemont Japan LLC; Paris; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Richemont recherche un(e) Senior Sales Advisor pour l’une de ses maisons, au cœur d’une boutique parisienne. Vous assurerez une expérience client d’exception pour une clientèle internationale et locale, en incarnant l’excellence et l’élégance de la marque.

Vous développerez le service, présenterez et conseillerez les produits, négocierez et concluerez les ventes, et participerez au merchandising et aux RP afin d’accroître la notoriété de la boutique.

Qualifications

• Expérience confirmée dans une maison Joaillière.
• Capacité à proposer des actions de fidélisation.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.

Responsibilities

• Accueil et prise en charge du client.
• Présentation et argumentation produits.
• Négociation et conclusion de la vente.
• Participation aux réunions d’équipe et merchandising.
• Animation d’évènements RP et visibilité de la boutique.
• Suivi de la clientèle et plans d’action fidélisation.

Skills

Service client

Commercial

Anglais courant

Organisé

Dynamique

Job description

Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values of our Houses, through a process of permanent creativity.

Nous recherchons actuellement pour l’une de nos Maison un(e) SENIOR SALES ADVISOR :

Au cœur d'une de nos emblématiques boutiques Parisiennes, vous rejoindrez une équipe passionnée et contribuerez activement au rayonnement de la Maison. Votre rôle sera essentiel pour offrir une expérience client inégalée à notre clientèle internationale et locale, tout en incarnant l'excellence, les valeurs et la philosophie de la marque.

Missions :

Intégré(e) au sein de la Boutique, sous la responsabilité du Directeur, vous aurez comme principales missions :

1/ Développer un service client d’excellence :

• - Accueil,
• - Prise en charge du client,
• - Présentation et argumentation produits,
• - Négociation,
• - Conclusion de la vente.

2/ Proposer et mettre en place des plans d’action afin de fidéliser votre clientèle et de garantir un suivi personnalisé.

3/ Participer activement à la vie de la boutique :

• - Participation aux réunions d’équipes,
• - Contribution active à l’image et à la notoriété de la Boutique : Visual merchandising, évènements RP…

PROFIL :

• - Vous possédez une expérience confirmée au sein d'une maison Joaillière.
• - Vous êtes force de proposition, organisé(e), dynamique avec un fort sens commercial.

• - Votre anglais est obligatoirement courant et vous maitrisez idéalement une troisième langue.
• - Votre curiosité, votre motivation et votre sens inné du service client sont des atouts majeurs pour offrir une expérience exceptionnelle.

QU’EST-CE QUI DIFFÉRENCIE NOTRE GROUPE ?

Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la riche diversité de nos arts, de nos cultures et de nos compétences humaines, ainsi que dans notre capacité spécifique à encourager les potentiels inexploités.

• - Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.
• - Nous encourageons l’empathie, la curiosité, le courage, l’humilité et l’intégrité.
• - Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.

#Richemont #WeCraftTheFuture