Senior Ops Lead – Connected Vehicles & Telematics

AYES - Management & Technology Consulting; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

AYES - Management & Technology Consulting recherche un(e) Operations Lead pour piloter et améliorer les opérations dans un contexte dédié à l’automobile connectée et à la télématique.

Vous serez l’interface entre les équipes Operations, Sales et Finance, en France, pour garantir la qualité de livraison, suivre les indicateurs et proposer des améliorations tout en encadrant les équipes et accompagnant le changement.

Qualifications

• Expérience significative en Operations / Operations Management.
• Expérience dans l’automobile, télématique, véhicules connectés, IoT ou gestion de flotte.
• Expérience en environnement B2B avec relation client.
• Bonne compréhension des enjeux de performance opérationnelle et satisfaction client.
• Compétences en leadership et management.
• Capacité à accompagner le changement et faire évoluer une organisation.
• Profil hands-on, stratégique et proche des opérations.
• Bonnes capacités de communication et de collaboration.

Responsabilités

• Piloter les opérations en France et garantir la livraison des produits et services.
• Suivre les indicateurs de performance opérationnelle et mettre en place des actions d’amélioration.
• Être en lien avec les clients B2B et les gestionnaires de flotte.
• Collaborer avec les équipes Sales, Finance et Operations.
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions concrètes.
• Accompagner l’évolution et la transformation de l’organisation.
• Encadrer et fédérer les équipes autour des objectifs opérationnels.

Connaissances

Leadership

Operations management

B2B relations

Change management

Client communication

Description du poste

AYES - Management & Technology Consulting recherche un(e) Operations Lead pour piloter et améliorer les opérations dans un contexte dédié à l’automobile connectée et à la télématique.

Vous serez l’interface entre les équipes Operations, Sales et Finance, en France, pour garantir la qualité de livraison, suivre les indicateurs et proposer des améliorations tout en encadrant les équipes et accompagnant le changement.