Senior Manager, Customer Engineering & Delivery

Doctolib; Paris, Nantes; Hybride; EUR 110 000 - 140 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 100% (employé

25 jours de congés payés

12–14 jours de RTT

Tickets restaurant

Doctolib Academy

DoctoGrowth

Aide au déménagement

Transports remboursés 50%

ParentCare : congé naissance

Résumé du poste

Doctolib recrute un Senior Manager, Customer Engineering à Paris ou Nantes, pour piloter les équipes Tech Implementation et Data Migration Engineering et assurer une delivery de haut niveau.

Le rôle exige au moins 7 ans d'expérience managériale, dont management de managers, et 3 ans d'expérience technique (implémentation, data engineering). Anglais courant et orientation data sont indispensables.

Qualifications

• Minimum 7 ans d'expérience en management d'équipe incluant du management de managers, et au moins 3 ans dans un rôle technique opérationnel (implémentation, delivery ou data engineering).
• Expérience en SaaS B2B et collaboration stratégique avec Sales, Account Management, Product et Engineering.

Responsabilités

• Manager 1 à 2 Team Managers et une équipe de contributeurs directs.
• Garantir la qualité et la performance de la delivery (capacité, pipeline, charge, escalades).
• Structurer l'organisation multi-équipes et définir périmètres et synergies.
• Piloter les initiatives d'automatisation et d'IA, et anticiper les besoins de croissance.
• Collaborer sur la roadmap et influencer les cycles de vente et de déploiement.

Connaissances

Gestion d'équipe

Management de Managers

Delivery technique

SQL

Anglais professionnel

Outils

REST APIs

ETL / Data migration tools

Description du poste

Doctolib recrute un Senior Manager, Customer Engineering à Paris ou Nantes, pour piloter les équipes Tech Implementation et Data Migration Engineering et assurer une delivery de haut niveau.

Le rôle exige au moins 7 ans d'expérience managériale, dont management de managers, et 3 ans d'expérience technique (implémentation, data engineering). Anglais courant et orientation data sont indispensables.