Strategy & Transformation PMO — Paris (Hybrid)

Doctolib GmbH

Paris

Hybride

EUR 65 000 - 85 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 100%

27 jours de congés et RTT

Télétravail partiel à l'étranger 10 J/

Tickets restaurant

Doctolib Academy et formations

Remboursement transports 50%

Aide déménagement (mobilité)

Résumé du poste

Doctolib GmbH recherche un Senior Strategy Associate pour accompagner les équipes Sales & Customer Operations sur l'organisation, la performance et la transformation. Vous piloterez des initiatives stratégiques et travaillerez avec les Directeurs et la Direction sur les priorités opérationnelles.

Le candidat idéal possède 2 à 4 ans d'expérience en conseil ou en tech, un diplôme d'ingénieur et/ou de commerce, et maîtrise Excel/Sheets et SQL; Looker apprécié.

Qualifications

2 à 4 ans d'expérience en cabinet de conseil ou en entreprise tech sur des missions Stratégie, PMO ou Opérations
Diplôme d'une école d'ingénieurs et/ou de commerce
Maîtrise Excel/Sheets et SQL; Looker apprécié

Responsabilités

Piloter le lancement du nouveau modèle BPO pour l'organisation Customer Service et structurer le modèle opérationnel.
Assurer le rôle de PMO sur un projet de transformation majeur pour l'équipe Product Support.
Renforcer la vision à 2 ans de l'organisation Customer Care et définir les KPIs et mécanismes de reporting.

Connaissances

Consulting experience

PMO

Operations

Excel

SQL

Looker

Formation

Diplôme d'une école d'ingénieurs et/ou de commerce

Outils

Excel

SQL

Looker

Description du poste

Le candidat idéal possède 2 à 4 ans d'expérience en conseil ou en tech, un diplôme d'ingénieur et/ou de commerce, et maîtrise Excel/Sheets et SQL; Looker apprécié.

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