Senior Key Account Manager – Croissance SaaS

Rise Up; Paris; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Rise Up, leader en solutions LMS/LXP, développe son équipe commerciale à Paris. Le Senior Account Manager gère un portefeuille international, pilote les plans et maximise la valeur client en collaboration avec Customer Success et les équipes internes.

Vous combinez une expérience SaaS B2B, une forte orientation business et un excellent relationnel pour accélérer l’adoption et l’extension du périmètre client. Poste en CDI, mobilité possible et ambiente international.

Qualifications

• Expérience confirmée (7-10 ans) en Account Management / Key Account Management / Customer Growth.
• Forte orientation business et sens de la relation client.
• Capacité à gérer des comptes complexes et multi-entités dans un environnement SaaS B2B.
• Excellente posture de conseil et aisance relationnelle.
• Autonomie, rigueur et sens de la priorisation.
• À l’aise avec les outils CRM et la data client.
• Anglais professionnel requis - Niveau C1 (contexte international).

Responsibilities

• Piloter un portefeuille de grands comptes internationaux.
• Prioriser les comptes à partir d’une segmentation claire et évolutive.
• Développer le chiffre d’affaires via des stratégies d’upsell et de cross-sell.
• Identifier et activer les leviers de croissance : déploiements multi-filiales, multi-pays, etc.
• Être garant de la croissance et de la valeur long terme des comptes confiés.
• Construire et piloter un plan de compte structuré.
• Mapper les organisations : sponsors, décisionnaires, utilisateurs, prescripteurs.
• Analyser les niveaux d’adoption et le périmètre de déploiement de Rise Up.
• Identifier les opportunités business activables à court, moyen et long terme.
• Travailler avec CS, Sales, Marketing et Partenaires.
• Piloter l’activité via HubSpot et LinkedIn Sales Navigator.
• Assurer un reporting clair et orienté performance.

Skills

Account Management

Key Account Management

Customer Growth

SaaS B2B

CRM outils

Anglais professionnel

Tools

HubSpot

LinkedIn Sales Navigator

Job description

Rise Up, leader en solutions LMS/LXP, développe son équipe commerciale à Paris. Le Senior Account Manager gère un portefeuille international, pilote les plans et maximise la valeur client en collaboration avec Customer Success et les équipes internes.

Vous combinez une expérience SaaS B2B, une forte orientation business et un excellent relationnel pour accélérer l’adoption et l’extension du périmètre client. Poste en CDI, mobilité possible et ambiente international.