Senior E‑commerce KAM – Fashion Growth

Store & Supply; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Swile

Mutuel Alan

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Résumé du poste

Store & Supply, Levallois-Perret, recherche un Responsable grands comptes (KAM) expérimenté pour accélérer la croissance en France et piloter les grands comptes dans le secteur du prêt‑à‑porter.

Vous dirigerez les actions liées au développement du chiffre d’affaires e‑commerce de nos clients, coordonnerez les projets avec les équipes internes et assurerez la satisfaction client tout au long du parcours. Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, intégrant une équipe dynamique en pleine croissance.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience dans un contexte professionnel B2B, idéalement dans l’e-commerce et la mode.
• Solide expérience dans la gestion de comptes B2B.
• Profil agile, organisé, dynamique et tenace.
• Aisance avec les chiffres et capacité d’analyse.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Connaissances approfondies du domaine de l’e-commerce.
• Bonne compréhension de l’univers du prêt-à-porter.
• Esprit d’équipe et goût pour les challenges.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires e-commerce de nos clients et analyser les performances pour identifier les leviers de croissance.
• Concevoir et mettre en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
• Entretenir une relation client de qualité et assurer leur satisfaction tout au long du parcours.
• Superviser et accompagner les KAM dans la gestion des grands comptes stratégiques.
• Identifier des opportunités et prospecter activement de nouveaux clients.
• Suivre les KPIs tels que chiffre d’affaires, taux de transformation et panier moyen et proposer des ajustements stratégiques.

Connaissances

Gestion de comptes B2B

Anglais courant

Analyse chiffres

Description du poste

Store & Supply, Levallois-Perret, recherche un Responsable grands comptes (KAM) expérimenté pour accélérer la croissance en France et piloter les grands comptes dans le secteur du prêt‑à‑porter.

Vous dirigerez les actions liées au développement du chiffre d’affaires e‑commerce de nos clients, coordonnerez les projets avec les équipes internes et assurerez la satisfaction client tout au long du parcours. Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, intégrant une équipe dynamique en pleine croissance.