Key Account Manager e-commerce

Store & Supply; Levallois-Perret; Hybride; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Store & Supply recherche un/une commercial(e) capable de consolider le portefeuille de marques et de développer le CA via le e-commerce. Intégration au bureau de Levallois-Perret, avec un reporting direct au responsable commercial et une collaboration étroite avec les équipes E-commerce, marketing et SAV.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience B2B dans le secteur du e-commerce et de la mode, est agile, organisé et axé résultats, avec une aisance en anglais à l’oral et à l’écrit.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans un contexte B2B, dans l’univers du e-commerce et idéalement de la mode.
• Solide expérience en gestion de comptes et relation client B2B.
• Capacité à analyser les chiffres et suivre les indicateurs de performance.

Responsabilités

• Relationnel et satisfaction clients, pilotage du développement du chiffre d’affaires e-commerce.
• Analyse des résultats et mise en place de plans d’action.
• Mise en place et suivi des indicateurs de reporting (CA, taux de transformation, panier moyen…).
• Point de contact entre les équipes (E-commerce, marketing, marketplaces, SAV).
• Suivi des projets e-commerce, marketing et marketplaces avec les équipes.

Connaissances

Gestion B2B

Analyse chiffre

Anglais courant

E-commerce

Mode prêt-à-porter

Esprit d'équipe

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un nouveau talent au sein de notre équipe commerciale pour consolider notre portefeuille de marques.

Tu intégreras notre bureau de Levallois et travailleras aux côtés du responsable commercial.

Missions principales

• Responsable du relationnel et de la satisfaction clients
• Responsable du développement du chiffre d’affaires e-commerce : analyse des résultats et mise en place de plan d’action
• Mise en place et suivi des indicateurs de reporting (CA, taux de transformation, panier moyen...)
• Point de contact entre les différentes équipes et les clients (E-commerce, marketing, marketplaces, SAV)
• Suivi du déroulement des projets e-commerce, marketing et marketplaces avec les équipes

Minimum 2 ans d’expérience dans un contexte professionnel B2B, dans l'univers du e-commerce et idéalement de la mode.

Qualités requises

• Forte expérience dans la gestion de comptes B2B.
• Profil agile, organisé, dynamique et tenace dans ses actions.
• Aisance avec les chiffres et capacité d’analyse.
• Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Capacité à instaurer de nouveaux processus et à assurer le suivi de l'activité, ainsi qu'à faire évoluer les processus existants.
• Connaissances du domaine de l'e-commerce.
• Connaissance de l'univers du prêt-à-porter.
• Esprit d’équipe et goût pour le challenge. Poste à pourvoir dès maintenant à Levallois-Perret, télétravail 2j par semaine.