Senior Data Scientist IA – IA & Data pour ServiceNow

Synapsys; Lyon; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Synapsys, Lyon, recherche un Data Scientist IA/Ingénieur IA & Data expérimenté pour concevoir et déployer des solutions d’Intelligence Artificielle autour de l’analyse de données issues de ServiceNow. Vous développerez des cas d’usage IA, connecterez Databricks à des solutions d’IA Générative et LLM, et automatiserez le contrôle qualité des réponses utilisateurs via IA/NLP.

Vous collaborerez avec les équipes Data, Support et BI sur des projets à fort volume, en veillant à la gouvernance et aux

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience sur projets Data et IA.
• Expérience avérée dans la mise en œuvre de solutions d'automatisation basées sur l'IA.
• Maîtrise de Databricks et architectures de données modernes.
• Expérience de l'intégration et de l'exploitation de LLM en environnement de production.
• Solides compétences en analyse de données et conception de solutions innovantes.
• Capacité à proposer des bonnes pratiques et à accompagner la transformation des usages.

Responsabilités

• Développer des cas d’usage IA autour de l’analyse de tickets ServiceNow.
• Connecter les données Databricks à des solutions d’IA Générative et LLM.
• Automatiser le contrôle qualité des réponses utilisateurs via IA/NLP.
• Mettre en place la catégorisation intelligente des tickets et l’amélioration de la qualité des données.
• Développer des mécanismes de détection proactive d’incidents à partir des données de support.
• Exploiter et valoriser les données via Databricks, Python et Power BI.
• Définir les bonnes pratiques d’intégration, d’automatisation et de gouvernance des solutions IA.
• Collaborer avec les équipes Data, Support et BI sur des projets à fort volume de données.

Connaissances

Analyse de données

IA & Data

Databricks

LLM en prod

IA / NLP

Transformation usages

Outils

Databricks

Python

Power BI

Description du poste

Synapsys, Lyon, recherche un Data Scientist IA/Ingénieur IA & Data expérimenté pour concevoir et déployer des solutions d’Intelligence Artificielle autour de l’analyse de données issues de ServiceNow. Vous développerez des cas d’usage IA, connecterez Databricks à des solutions d’IA Générative et LLM, et automatiserez le contrôle qualité des réponses utilisateurs via IA/NLP.

Vous collaborerez avec les équipes Data, Support et BI sur des projets à fort volume, en veillant à la gouvernance et aux