Data Scientist IA / Ingénieur Data IA

Synapsys; Lyon; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Synapsys, Lyon, recherche un Data Scientist IA/Ingénieur IA & Data expérimenté pour concevoir et déployer des solutions d’Intelligence Artificielle autour de l’analyse de données issues de ServiceNow. Vous développerez des cas d’usage IA, connecterez Databricks à des solutions d’IA Générative et LLM, et automatiserez le contrôle qualité des réponses utilisateurs via IA/NLP.

Vous collaborerez avec les équipes Data, Support et BI sur des projets à fort volume, en veillant à la gouvernance et aux

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience sur projets Data et IA.
• Expérience avérée dans la mise en œuvre de solutions d'automatisation basées sur l'IA.
• Maîtrise de Databricks et architectures de données modernes.
• Expérience de l'intégration et de l'exploitation de LLM en environnement de production.
• Solides compétences en analyse de données et conception de solutions innovantes.
• Capacité à proposer des bonnes pratiques et à accompagner la transformation des usages.

Responsabilités

• Développer des cas d’usage IA autour de l’analyse de tickets ServiceNow.
• Connecter les données Databricks à des solutions d’IA Générative et LLM.
• Automatiser le contrôle qualité des réponses utilisateurs via IA/NLP.
• Mettre en place la catégorisation intelligente des tickets et l’amélioration de la qualité des données.
• Développer des mécanismes de détection proactive d’incidents à partir des données de support.
• Exploiter et valoriser les données via Databricks, Python et Power BI.
• Définir les bonnes pratiques d’intégration, d’automatisation et de gouvernance des solutions IA.
• Collaborer avec les équipes Data, Support et BI sur des projets à fort volume de données.

Connaissances

Analyse de données

IA & Data

Databricks

LLM en prod

IA / NLP

Transformation usages

Outils

Databricks

Python

Power BI

Description du poste

Rejoignez un cabinet de conseil en plein développement qui vous donnera l'opportunité de progresser dans votre carrière !

Dans le cadre de l’optimisation et de l’automatisation des services IT à grande échelle, nous recherchons un Data Scientist IA / Ingénieur IA & Data expérimenté pour concevoir et déployer des solutions d’Intelligence Artificielle autour de l’analyse de données issues de ServiceNow.

Missions principales

• Développer des cas d’usage IA autour de l’analyse de tickets ServiceNow.
• Connecter les données Databricks à des solutions d’IA Générative et LLM.
• Automatiser le contrôle qualité des réponses utilisateurs via IA / NLP.
• Mettre en place la catégorisation intelligente des tickets et l’amélioration de la qualité des données.
• Développer des mécanismes de détection proactive d’incidents à partir des données de support.
• Exploiter et valoriser les données à travers Databricks, Python et Power BI.
• Définir les bonnes pratiques d’intégration, d’automatisation et de gouvernance des solutions IA.
• Collaborer avec les équipes Data, Support et BI sur des projets à fort volume de données..

Profil recherché

• Minimum 5 ans d'expérience sur des projets Data et IA
• Expérience avérée dans la mise en œuvre de solutions d'automatisation basées sur l'IA
• Maîtrise de Databricks et des architectures de données modernes
• Expérience de l'intégration et de l'exploitation de LLM en environnement de production
• Solides compétences en analyse de données et conception de solutions innovantes
• Capacité à proposer des bonnes pratiques et à accompagner la transformation des usages.

Les plus

• Expérience dans des environnements à fort volume de données
• Connaissance des problématiques ITSM / Service Management
• Expérience sur des projets de classification, NLP ou IA appliquée au support utilisateur

Nous vous proposons de rejoindre un cabinet de conseil soucieux de la qualité de vie professionnelle des consultants. En intégrant l'équipe, vous bénéficiez d'un suivi de carrière de proximité porté par le collectif (référent technique, formations, certifications, coaching…)

Notre différence ?

Vous aurez des missions variées, de haut niveau, au sein d’environnements grands comptes stimulants, challengeants et inspirants.

Vous pourrez jouer un rôle clé dans le développement du cabinet en tant que référent technique, speakers lors de nos événements ou formateur dans le cadre de notre Synapsys Academy (centre de formation externe en pleine croissance).

Chez Synapsys, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chacun peut s'épanouir. Rejoignez-nous et apportez votre touche unique à notre équipe !