Senior Customer Success Manager Grands Comptes (Remote)

Witco; Paris; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Jours de télétravail hebdomadaire

Budget de formation

Mutuelle et tickets resto Benefiz

Teambuildings et Afterworks

Résumé du poste

Witco, leader dans le secteur, recherche un Customer Success Manager pour garantir la satisfaction de nos clients grands comptes. Vous serez responsable de l'onboarding, de la formation continue et de l'optimisation de nos solutions.

Le candidat idéal aura plus de 4 ans d'expérience en gestion de comptes dans un environnement B2B SaaS, maîtrisera le français et l'anglais, et aura une forte orientation sur les solutions.

Le poste offre des avantages tels que des jours de télétravail et un budget de formation.

Qualifications

• Au moins 4 ans d'expérience en tant qu'Account Manager, Customer Success Manager ou similaire dans un environnement B2B SaaS.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais exigée.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Responsabilités

• Coordinater des déploiements complexes et multi-sites.
• Assurer une gestion proactive des clients grands comptes.
• Former les nouveaux partenaires et clients sur nos solutions.

Connaissances

Gestion de clients grands comptes

Compétences en gestion de projet

Connaissance des solutions tech

Relations avec des interlocuteurs de haut niveau

Description du poste

Witco, leader dans le secteur, recherche un Customer Success Manager pour garantir la satisfaction de nos clients grands comptes. Vous serez responsable de l'onboarding, de la formation continue et de l'optimisation de nos solutions.

Le candidat idéal aura plus de 4 ans d'expérience en gestion de comptes dans un environnement B2B SaaS, maîtrisera le français et l'anglais, et aura une forte orientation sur les solutions.

Le poste offre des avantages tels que des jours de télétravail et un budget de formation.