Secrétariat / Agent de planification

ADMR du Lot; Payrac; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

ADMR du Lot recherche un(e) secrétaire polyvalent(e) en remplacement d'un congé maternité, basé à PAYRAC. Poste à temps plein avec déplacements sur Gramat, Souillac et Bretenoux.

Vous serez en charge de l'accueil des bénéficiaires, du secrétariat et du suivi administratif des dossiers, avec une attention particulière à la qualité du service et au respect des procédures.

Débutant accepté et intégration rapide assurée par une équipe dynamique et un management bienveillant.

Qualifications

• Profil autonome avec bonnes aptitudes relationnelles.
• Bonne communication orale et écrite.
• Poste à temps plein basé à Payrac, déplacements prévus.

Responsibilities

• Accueil des bénéficiaires et des clients, accueil physique et téléphonique.
• Transcription des appels, recueil des demandes et orientation.
• Constitution et suivi des dossiers administratifs.
• Gestion du courrier, archivage et mise en forme des documents.
• Planification des interventions et mise à jour des tableaux de bord.
• Suivi des paies et facturation des services supports.

Skills

Autonomie

Relationnel

Communication

Job description

À propos de nous

La fédération ADMR du Lot est la fédération départementale lotoise du réseau national ADMR.

Notre mission est d’accompagner au quotidien, les personnes en perte d’autonomie, comme les personnes âgées souhaitant rester à domicile, les familles qui ont besoin d’un soutien dans la vie quotidienne (ménage, repassage, garde d’enfants…), les personnes en situation de handicap ou qui nécessitent un accompagnement particulier à domicile.

Pourquoi nous choisir ?

Des valeurs humaines fortes et partagées

A l’ADMR nous plaçons la solidarité, la proximité et le respect de la personne au cœur de notre action. Travailler pour notre réseau lotois, c’est exercer un métier porteur de sens, au service du bien-être et de l’autonomie des autres. Chaque salarié contribue directement à améliorer la vie quotidienne des bénéficiaires : une source de fierté et de motivation.

Un environnement de travail de proximité et d’entraide

Implantée localement, l’ADMR du Lot favorise une organisation à taille humaine, où le dialogue et la coopération sont privilégiés. Les équipes, salariés et bénévoles, travaillent dans un esprit de solidarité et de confiance, avec un management bienveillant et une réelle écoute des besoins du personnel.

Des opportunités d’emploi stables et évolutives

L’ADMR du Lot offre une diversité de postes (responsable de secteur, secrétaire d’association, Chargé.e de la formation,…) et de diverses formations pour évoluer professionnellement.

Mission

En remplacement d'un congé maternité à compter dés que possible et jusqu'au 31/05/2027 à minima.

Les Missions Sont Les Suivantes

• Accueil des bénéficiaires :
• Accueil physique et téléphonique des clients ;
• Retransmission des appels et recueil des demandes ;
• Recueil des premiers besoins, information et orientation des bénéficiaires, présentation des documents d'accueil (livret d'accueil, devis, contrat) ;
• Constitution des dossiers permettant le suivi administratif et la prise en charge des interventions par les organismes concernés ;
• Suivi des réclamations dans le respect des procédures de la démarche Qualité ;

Secrétariat

• Gestion du courrier ;
• Saisie et mise en forme du courrier à émettre ;
• Classement et archivage des courriers, des documents, des dossiers clients ;
• Diffusion et affichage de documents ;
• Préparation logistique des réunions ;

Secrétariat Assistance à la gestion des équipes et des services

• Planification des interventions : Réalisation des plannings sous la supervision du responsable de secteur et la validation du/de la Président/e d'association ;
• Mise à jour des tableaux de bord ;
• Information de l'usager sur l'intervention et l'intervenant Diffusion des plannings aux usagers/bénéficiaires ;
• Gestion des absences ;
• Information des clients en cas de modifications des plannings ;
• Classement et archivage des courriers, des documents, des dossiers salariés ;
• Saisie et transmission des données pour l'établissement de la paie et de la facturation aux services supports ;
• Participation aux astreintes départementales ;

Profil

Nous recherchons une personne Autonome, Ayant des aptitudes relationnelles et une bonne communication orale et écrite.

Poste à temps plein, basé à PAYRAC, déplacements à prévoir sur GRAMAT, SOUILLAC et BRETENOUX

Débutant accepté.

Référence de l'offre : c49zf5bfv4