Secrétaire technique F/H

Bassin de Pompey; Ludres; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un Assistant d'Exploitation (F/H) en CDI, basé sur le périmètre de Ludres, à raison de 39 h par semaine. Vous assurez l'interface entre Techniciens, clients et services et veillez au bon suivi administratif et opérationnel des interventions.

Vos missions incluent le suivi des interventions, le contrôle des ordres de travaux et la facturation, l'enregistrement des commandes, les relances et le reporting, avec rigueur et sens du service.

Qualifications

• Formation dans le domaine administratif, de la gestion, de la logistique ou de l'exploitation.
• Expérience confirmée dans un environnement technique, industriel ou orienté services.
• Rigueur, organisation et sens du suivi; maîtrise des chiffres et de la facturation.

Responsabilités

• Suivre les interventions des Techniciens et contrôler la bonne réalisation des prestations.
• Contrôler les ordres de travaux renseignés et vérifier la cohérence entre les temps déclarés et les prestations commandées.
• Assurer la facturation des prestations réalisées : ordres de travaux, prestations spécifiques dans le respect du planning établi.
• Réceptionner et enregistrer informatiquement les commandes clients.
• Effectuer les relances de facturation à partir de la balance âgée.
• Assurer le suivi administratif des garanties constructeur, en collaboration avec le Responsable Service Clients.
• Réaliser tous travaux administratifs et reportings.

Connaissances

Gestion administrative

Suivi opérationnel

Gestion facturation

Relation client

Formation

Formation administrative/gestion/logistique

Outils

Bureautique

Description du poste

Notre client, acteur incontournable dans la maintenance, la location et la vente d'engins de manutention, recherche, dans le cadre de son développement :

Un Assistant d'Exploitation (F/H)

Poste à pourvoir en CDI, basé sur le périmètre de Ludres, Base 39 h 00 par semaine.

Véritable interface entre les Techniciens, les clients et les différents services de l'entreprise, vous veillez au bon suivi administratif et opérationnel des interventions.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Suivre les interventions des Techniciens et contrôler la bonne réalisation des prestations,
• Contrôler les ordres de travaux renseignés par les Techniciens et vérifier la cohérence entre les temps déclarés et les prestations commandées,
• Assurer la facturation des prestations réalisées : ordres de travaux, prestations spécifiques dans le respect du planning établi,
• Réceptionner et enregistrer informatiquement les commandes clients,
• Effectuer les relances de facturation à partir de la balance âgée,
• Assurer le suivi administratif des garanties constructeur, en collaboration avec le Responsable Service Clients,
• Réaliser tous travaux administratifs et reportings.

Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, de la gestion, de la logistique ou de l'exploitation, vous disposez d'une expérience confirmée dans un environnement technique, industriel ou orienté services. À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du suivi. Vous appréciez travailler avec des interlocuteurs variés et savez faire preuve de réactivité pour traiter les demandes, identifier les éventuelles anomalies et assurer la bonne circulation des informations. Votre capacité à contrôler les données, à respecter les procédures et les délais, ainsi que votre aisance avec les chiffres et la facturation, seront des atouts pour réussir dans cette fonction.