Secrétaire médical(e)

Centre hospitalier Victor Jousselin de Dreux; Dreux; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Centre hospitalier Victor Jousselin de Dreux recherche un(e) secrétaire médical(e) pour assurer le secrétariat médico-administratif du service de neurologie. Vous accueillerez les patients, gérerez les rendez-vous, l’identitovigilance et le classement des dossiers dans le Dossier Patient Informatisé, en respectant la confidentialité et les procédures.

Vous maîtrisez Excel et les logiciels métier (USV2, Doctolib), avez des connaissances médicales de base et une forte rigueur administrative; vous

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers (Excel, USV2, Doctolib) et du dossier patient informatisé.
• Connaissances médicales: terminologie, codage des actes, droit des usagers et archivage.
• Rigueur administrative: organisation, gestion des priorités, fiabilité et confidentialité.
• Qualités relationnelles: accueil, empathie, pédagogie, gestion des situations délicates.
• Travail en équipe: collaboration pluridisciplinaire, adaptation et formation.
• Comportement professionnel: ponctualité, autonomie, discrétion et secret médical.

Responsabilités

• Accueil et information des patients et familles; orientation et identification des besoins.
• Gestion médico-administrative: agendas, rendez-vous, staff et suivis d’hospitalisations.
• Identitovigilance: vérification des informations administratives et fiabilité des données.
• Traitement des dossiers: recherche, enregistrement, tri, diffusion, numérisation, archivage.
• Gestion documentaire: plan de classement et mise à jour du dossier patient informatisé.
• Communication et travail en équipe: synthèse des informations et utilisation des outils métiers.

Connaissances

Maîtrise bureautique

Connaissances médicales

Rigueur administrative

Qualités relationnelles

Travail en équipe

Comportement professionnel

Outils

USV2

Doctolib

Description du poste

Au sein du service Secrétariat médical, vous assurez le secrétariat médico-administratif pour optimiser la prise en charge des patients et le fonctionnement du service.

Vos missions principales :

• Accueil et information : assurer l’accueil physique et téléphonique, orienter les patients et leurs familles, identifier leurs besoins et attentes.

• Gestion médico-administrative : organiser les agendas, rendez-vous, staff hebdomadaire et suivis d’hospitalisations programmées.

• Identitovigilance : vérifier les informations administratives des patients et garantir la fiabilité des données.

• Traitement des dossiers : gérer les courriers et documents (recherche, enregistrement, tri, diffusion, numérisation, archivage) en respectant la confidentialité.

• Gestion documentaire : définir et utiliser un plan de classement et d’archivage, tenir à jour le dossier patient informatisé.

• Communication et travail en équipe : synthétiser les informations utiles, collaborer avec l’équipe pluridisciplinaire et utiliser les outils bureautiques et métiers.

Vous assurez un rôle clé dans la prise en charge médico-administrative des patients du service de neurologie, en lien étroit avec l’équipe médicale et soignante.

• Maîtrise bureautique : usage courant d’Excel et des logiciels métiers (USV2, Doctolib) et aisance avec le dossier patient informatisé.

• Connaissances médicales : terminologie médicale, codage des actes, droit des usagers et réglementation des archives.

• Rigueur administrative : sens de l’organisation, gestion des priorités, fiabilité et respect strict de l’identitovigilance.

• Qualités relationnelles : sens de l’accueil, empathie, pédagogie, capacité à gérer des situations agressives ou conflictuelles.

• Travail en équipe : respect du travail en équipe pluridisciplinaire, capacité d’adaptation et volonté de se former.

• Comportement professionnel : ponctualité, autonomie, disponibilité, esprit d’initiative, discrétion et respect du secret médical.