Secretaire Medico-Sociale H/F

Association Nationale de Prevention en a; Fréjus; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Association Nationale de Prevention en a recherche un(e) Secrétaire d'accueil médico-social(e) à temps plein pour renforcer son équipe. Vous assurez l'accueil et la coordination administrative des usagers du service, en lien avec les équipes pluridisciplinaires et la direction.

Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, de l'orientation des usagers, de la gestion des rendez-vous et du suivi des dossiers.

Qualifications

• Expérience de 3 ans souhaitée dans un secrétariat médico-social.

Responsabilités

• accueil physique et téléphonique des patients et familles
• orientation et information des usagers
• prise et gestion des rendez-vous, suivi des plannings
• traitement du courrier et des mails, rédaction de documents
• suivi administratif courant: classement, archivage, mise à jour des dossiers
• gestion des commandes de fournitures et suivi des stocks
• participation aux réunions et soutien aux équipes pluridisciplinaires

Connaissances

Accueil patient

Gestion rendez-vous

Confidentialité données médicales

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Secrétaire d'accueil médico-social(e) à temps plein. Rattaché(e) à la direction et en lien avec les équipes pluridisciplinaires, vous assurez l'accueil et la coordination administrative des usagers du service.Accueil physique et téléphonique des patients, familles et partenaires extérieurs ; Écoute, orientation et information des usagers vers les interlocuteurs ou services concernés ; Prise et gestion des rendez-vous, suivi des plannings des professionnels ; Traitement du courrier entrant et sortant, en lien avec la direction et les équipes ; Gestion et suivi des mails (boîte mail générale, messages aux équipes, relances, etc.) Rédaction et mise en forme de documents administratifs et comptes rendus de réunions ; Suivi administratif courant : classement, archivage, mise à jour des dossiers ; Gestion des commandes de fournitures (bureautiques et médicales) : suivi des besoins, passation des commandes, vérification des livraisons et suivi des stocks ; Participation aux réunions de synthèse clinique et institutionnelle, en appui aux équipes pluridisciplinaires ; Lien de proximité avec les usagers, contribuant à la démarche de soins et au maintien du lien social ; Collaboration étroite avec l'équipe, avec laquelle il/elle communique au quotidien pour assurer la continuité et la qualité de l'accueil et de la prise en charge.

Experience: 3 An(s)Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Assurer la confidentialité des données médicales,Gérer l'accueil téléphonique,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Surveiller les stocks de fournitures médicales et passer des commandes,Utiliser une messagerie sécuriséeQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activité des médecins généralistesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.