Secrétaire de territoire H/F

Nantes Métropole; Nantes; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Abonnements transports

COS avantages

Mutuelle Santé

Résumé du poste

Nantes Métropole recherche un Secrétaire de territoire au sein de la Direction Nature et Jardins. Sous l’autorité de l’assistante de Direction et des Responsables de territoire, vous assurez le traitement des demandes usagers, la rédaction de courriers et l’accueil téléphonique pour les territoires.

Vous organisez les agendas des responsables, coordonnez les réunions, préparez les dossiers et assurez la continuité du service, avec une permance et une possibilité de télétravail une journée par

Qualifications

• Expérience en assistanat et gestion administrative requise.
• Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles attendues.
• Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités.

Responsabilités

• Traiter les demandes des usagers et réaliser les travaux bureautiques.
• Accueillir téléphoniquement les usagers et orienter les interlocuteurs.
• Organiser l’agenda des Responsables de territoire et coordonner les réunions.
• Préparer les dossiers et rédiger les comptes rendus.
• Assurer la continuité du fonctionnement pendant les absences.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relationnel

Discrétion

Autonomie

Outils

GEC

Publik

Suite bureautique

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ATSEM, Maçon.ne V.R.D, gestionnaire comptable)

DGFVES – Fabrique de la Ville Écologique et Solidaire

Direction Nature et Jardins

Intitulé du poste

Secrétaire de territoire H/F

Nature de l'emploi

Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)

Temps de travail

Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole dynamique et innovante !

La Direction Nature et Jardins est mutualisée entre la ville de Nantes et Nantes Métropole.
Cette Direction assure le réaménagement et la création de nouveaux espaces publics, l’entretien et la gestion de 1200 hectares de patrimoine vert et de 130 parcs et jardins. Elle pilote une politique ambitieuse de transition écologique, de biodiversité et de nature en ville.
La Direction Nature et Jardins pilote également une politique métropolitaine ambitieuse Nature & Biodiversité et comprend différents services assurant l'ensemble de ses missions : Territoires et logistique, Etudes et paysage, Recherche et Biodiversité, Arbres et Canopée, Relations aux publics, Productions végétales et la Cellule de Gestion.

Description du service et du poste

Sous la responsabilité de l’assistante de Direction et la responsabilité fonctionnelle de 2 Responsables de territoire, vos missions principales sont les suivantes:

- Traitement des demandes des usagers, réalisation et mise en forme de travaux bureautiques : (70% du poste)

• Réceptionner et distribuer le courrier de la direction ;
• Recevoir, filtrer, réorienter les courriers électroniques, les traiter sur la base des éléments recueillis auprès des équipes de terrain ;
• Rédiger des propositions de courriers de réponse aux usagers ;
• Utiliser les logiciels et outils pour l’enregistrement et le suivi des réclamations des usagers (GEC, Publik) ;
• Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers, rapports, notes et documents administratifs.

- Accueil téléphonique des usagers pour les territoires : (10% du poste)

• Renseigner les interlocuteurs et relayer si nécessaire vers l’interlocuteur compétent ;
• Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques ;
• Répondre aux réclamations et demandes d’informations des usagers ;
• Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d’urgence ou priorité.

- Organisation de la vie professionnelle des 2 responsables de Territoire : (15% du poste)

• Organiser leur agenda ;
• Organiser les réunions et séances de travail des équipe(s) et en assurer la logistique (réservation salle, matériel...) ;
• Préparer les dossiers ;
• Participer aux réunions de service des territoires concernés et rédiger les comptes-rendus ;
• Soutien administratif et logistique d’événements ponctuels.

- Planification et suivi de l’activité des équipes des territoires: (5% du poste)

• Renseigner les tableaux de suivi des activités et effectifs du territoire
  contribuer à l’élaboration de bilans.

- Garantir la continuité de fonctionnement de la direction en assurant l’intérim pendant les absences des autres assistant.es.

Sujétions:

Assurer en complémentarité avec les autres assistant.es de la direction une permanence sur les temps d’ouverture du service : 9h-12h30/14h-17h30.
Télétravail possible à raison d'une journée par semaine.

Le jury concernant ce poste aura lieu le 12/11/2026.

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience en assistanat et vous maîtrisez les techniques de secrétariat et les outils bureautiques.

Vous possédez de très bonnes qualités rédactionnelles.

Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie et votre discrétion professionnelle.

Vous êtes rigoureux.se, savez organiser votre travail en autonomie et faire preuve d'anticipation et d'initiative.

Vous faites preuve de réactivité et savez gérer les priorités.

Vous avez le sens du travail en équipe.

Rémunération

Statutaire + régime indemnitaire (310.97€ bruts /mois) + prime de service public (1846 € bruts /an)

Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
(jusqu'300€/an)
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèques CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)

Jérémie ORAIN, gestionnaire recrutement, 07 64 61 69 32