Secrétaire commercial(e) H/F - H/F

E.-Lecler; Étaples; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le centre E.Leclerc d'Étaples-sur-Mer recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour assurer la relation fournisseurs, le contrôle des factures et la réception des marchandises. Vous serez aussi en charge de la tenue des dossiers, du secrétariat et des opérations de caisse, avec utilisation éventuelle d'Abaco.

Formation Bac à Bac+2 et expérience souhaitée (1–2 ans) dans la distribution ou le secrétariat; compétences Bureautique et ERP requises, sens du service client et rigueur

Qualifications

• Expérience souhaitée de 1 à 2 ans sur un poste similaire.
• Relation client et accueil clientèle exigés.
• Gestion des appels téléphoniques et secrétariat.
• Maîtrise des encaissements et moyens de paiement.

Responsibilities

• Rencontrer les fournisseurs et gérer les accords.
• Contrôler les factures et réception des marchandises.
• Gérer les litiges avec le service comptabilité.
• Réaliser les travaux administratifs (courriers, devis, bons de commande, factures).
• Travailler en caisse et assurer le filtrage téléphonique et planning.

Skills

Relation client

Accueil

Secrétariat

Encaissement

Communication

Education

Bac à Bac+2 ou équivalent

Tools

Abaco

Word

Excel

ERP / gestion commerciale

Facturation

Suivi de commandes

Job description

Vous serez chargé(e) de rencontrer les fournisseurs, de contrôler les factures, la réception des marchandises, la gestion des accords avec les fournisseurs, la gestion des litiges en lien avec le service comptabilité.Vous aurez également pour missions la réalisation des travaux divers concernant la correspondance, la gestion des appels téléphoniques et, la tenue et suivi des dossiers en cours au sein du magasin.

L'utilisation du logiciel Abaco serait un plus.

Vous serez également amené à travailler en caisse.

Formation et expérience

Niveau : Bac à Bac+2 (type Bac Pro Métiers du commerce et de la vente, Gestion-Administration, ou BTS SAM / MCO / GPME).

Expérience : Première expérience souhaitée (un à deux ans) sur un poste similaire, en relation client, accueil, secrétariat ou encaissement, idéalement dans l'univers de la distribution spécialisée (jardinerie, bricolage, négoce).

Compétences techniques

Maîtrise des techniques d'encaissement et gestion des moyens de paiement (ouverture/fermeture de caisse, comptage du fond de caisse).

Aisance avec les outils bureautiques (pack Office, notamment Word et Excel) et logiciels de gestion commerciale (ERP, facturation, suivi de commandes).

Rédaction de courriers, devis, bons de commande et factures.

Filtrage téléphonique et gestion des plannings (livraisons, rendez-vous clients ou fournisseurs).

Qualités relationnelles et savoir-être

Sens du service client : accueil souriant, écoute active, diplomatie et patience face aux réclamations.

Polyvalence et réactivité : capacité à alterner naturellement entre la rigueur administrative du secrétariat et le flux parfois intense de la ligne de caisse.

Organisation et rigueur : exactitude dans le traitement des chiffres et le suivi des dossiers.

Affinité pour le végétal : intérêt pour l'univers de la jardinerie, de l'animalerie et de l'aménagement extérieur (un plus pour renseigner efficacement les clients).

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc d'Etaples sur mer emploie 150 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2015.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.