Secrétaire commercial(e) H/F - H/F

E.Leclerc; Calais; Hybrid; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le centre E.Leclerc d'Étaples-sur-Mer recherche une personne polyvalente pour assurer l'accueil, la gestion comptable et les encaissements en magasin. Vous collaborez avec les services approvisionnement et caisse, tout en assurant le traitement des documents commerciaux et le suivi des commandes.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 et une expérience en relation client ou secrétariat; la maîtrise d'outils bureautiques et d'un ERP est souhaitée. Poste à temps plein, travail sur le site.

Qualifications

• Niveau: Bac à Bac+2 (types listés)
• Expérience souhaitée: 1–2 ans dans relation client, accueil, secrétariat ou encaissement
• Connaissance des outils bureautiques et logiciels de gestion
• Rédaction de courriers, devis, bons de commande et factures

Responsibilities

• Rencontrer les fournisseurs et contrôler les factures.
• Gérer la réception des marchandises et les accords fournisseurs.
• Suivi des dossiers et tenue des documents au magasin.
• Réaliser des tâches administratives et appels téléphoniques.
• Réaliser les encaissements en caisse et gestion des paiements.

Skills

Encaissement et paiements

Service client

Gestion planning

Rédaction et documents

Rigueur et organisation

Polyvalence

Affinité végétale

Education

Bac Pro Métiers du commerce et de la vente

Gestion-Administration

BTS SAM / MCO / GPME

Tools

Word & Excel

ERP / Facturation / Suivi de commandes

Job description

Vous serez chargé(e) de rencontrer les fournisseurs, de contrôler les factures, la réception des marchandises, la gestion des accords avec les fournisseurs, la gestion des litiges en lien avec le service comptabilité.Vous aurez également pour missions la réalisation des travaux divers concernant la correspondance, la gestion des appels téléphoniques et, la tenue et suivi des dossiers en cours au sein du magasin.

L'utilisation du logiciel Abaco serait un plus.

Vous serez également amené à travailler en caisse.

Formation et expérience

Niveau : Bac à Bac+2 (type Bac Pro Métiers du commerce et de la vente, Gestion-Administration, ou BTS SAM / MCO / GPME).

Expérience : Première expérience souhaitée (un à deux ans) sur un poste similaire, en relation client, accueil, secrétariat ou encaissement, idéalement dans l'univers de la distribution spécialisée (jardinerie, bricolage, négoce).

Compétences techniques

Maîtrise des techniques d'encaissement et gestion des moyens de paiement (ouverture/fermeture de caisse, comptage du fond de caisse).

Aisance avec les outils bureautiques (pack Office, notamment Word et Excel) et logiciels de gestion commerciale (ERP, facturation, suivi de commandes).

Rédaction de courriers, devis, bons de commande et factures.

Filtrage téléphonique et gestion des plannings (livraisons, rendez-vous clients ou fournisseurs).

Qualités relationnelles et savoir-être

Sens du service client : accueil souriant, écoute active, diplomatie et patience face aux réclamations.

Polyvalence et réactivité : capacité à alterner naturellement entre la rigueur administrative du secrétariat et le flux parfois intense de la ligne de caisse.

Organisation et rigueur : exactitude dans le traitement des chiffres et le suivi des dossiers.

Affinité pour le végétal : intérêt pour l'univers de la jardinerie, de l'animalerie et de l'aménagement extérieur (un plus pour renseigner efficacement les clients).

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc d'Etaples sur mer emploie 150 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2015.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.