Secretaire - Cas H/F

Groupe Autosphere; Salon-de-Provence; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Participation

CSE

Remise sur l'achat et l'entretien desV

Remise sur l'achat et l'entretien desV

Job summary

Groupe Autosphere, premier réseau de concessions automobiles en France, recrute une secrétaire CAS F/H en CDI pour sa concession Peugeot à Salon de Provence. Vous intégrez une équipe de 10 personnes, sous la responsabilité du Responsable après-vente, et vous assurez l'accueil des clients, la gestion des appels et le secrétariat.

Le poste implique la tenue du planning, la rédaction des ordres de réparation, la facturation et le suivi des encaissements.

Qualifications

• Bac Pro ou BTS Assistanat requis.
• Expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (DMS, Pack Office).
• Aisance téléphonique et relation client exigées.

Responsibilities

• Accueil des clients et prise en charge des appels.
• Réception et identification des demandes, orientation vers le bon interlocuteur.
• Mise en relation et suivi de la prise en charge d'un appel.
• Traitement des demandes de renseignements téléphoniques.
• Réalisation des activités de secrétariat et gestion administrative.
• Tenue du planning et prise de rendez-vous atelier.
• Rédaction des ordres de réparation et archivage.
• Facturation et suivi des encaissements.
• Suivi des balances clients et contrôle des factures d'achats.
• Application des procédures qualité en vigueur.

Skills

Accueil client

Communication téléphonique

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Education

Bac Pro / BTS Assistanat

Tools

DMS

Pack Office

Job description

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l'avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot Salon de Provence une secrétaire - CAS F/H en CDI. Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe dynamique de 10 personnes et directement rattachée au Responsable après-vente, vos principales missions seront :

• Accueil des clients


• Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent


• Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent ...)


• Traitement des demandes de renseignement téléphonique


• Réalisation d'activités de secrétariat


• Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier


• Rédaction des ordres de réparation


• Classement & archivage


• Facturation et suivi des encaissements


• Suivi des balances clients


• Contrôle des factures d'achats


• Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l'entreprise.

Vous travaillez dans un environnement stimulant qui reconnait vos résultats.

Salaire: À partir de 2300€ brut/mois + rémunération variable mensuelle pouvant aller jusqu'à 1200 €Statut :Employé39h/semaineRemise sur l'achat et l'entretien des véhiculesAvantages: Mutuelle, Participation, CSE

Description du profil

• Bac Pro / BTS Assistanat


• 2 minimum sur un poste similaire


• Maitrise des techniques d'accueil téléphonique


• Maitrise des outils informatiques (DMS, pack Office)


• Gout du contact client


• Capacité à travailler en autonomie et en équipe


• Sens de l'organisation, implication, dynamisme et rigueur

Notre Process de recrutement

1. Etape 1. Analyse de votre candidature


2. Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions


3. Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés


4. Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats. Rémunération 30 - 35 K€ brut annuel