SECRETAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE H/F

Toyota; Montélimar; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Mutuelle salarié prise en charge par l'entreprise

Job summary

Toyota recherche un(e) professionnel(le) dans le secteur administratif à Montélimar pour gérer les dossiers liés au service après-vente, accueillir les clients, et assurer le suivi de la satisfaction. Le candidat idéal doit avoir une expérience en secrétariat de mobilité, maîtriser les outils informatiques comme Word et Excel, et être capable de s'adapter à un environnement dynamique. Des titres-repas et une mutuelle sont offerts.

Qualifications

• Expérience réussie dans le secrétariat de la mobilité.
• Capacité à utiliser des outils informatiques (Word, Excel).
• Adaptation et polyvalence dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Gérer les dossiers administratifs liés au service après-vente.
• Accueillir les clients et les informer sur l'avancement des travaux.
• Assurer le suivi de la satisfaction client via enquêtes qualité.
• Traiter les devis, la facturation et l'encaissement.

Skills

Adaptation

Polyvalence

Réactivité

Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)

Expérience dans le secrétariat de la mobilité

Job description

Responsabilités

• Gérer les dossiers administratifs liés au service après‑vente (ordres de réparation, garanties, assurances…)
• Accueil physique et téléphonique
• Tenue du planning et prise de rendez‑vous
• Accueillir les clients lors de la dépose et de la restitution du véhicule
• Informer les clients sur l’avancement des travaux
• Assurer le suivi de la satisfaction (enquêtes qualité)
• Traiter les devis / facturation / encaissement
• Assurer le classement / archivage des documents
• Diverses tâches administratives

Qualifications

• Temps de travail : temps complet
• Adaptation, polyvalence et réactivité
• Maîtrise obligatoire des outils informatiques (Word, Excel)
• Expérience réussie dans le secrétariat de la mobilité

Rémunération

Rémunération selon profil et expérience.

Avantages

• Titres restaurant
• Mutuelle salarié prise en charge par l'entreprise

Engagement mixité

« Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes »