Secrétaire Après-Vente Auto - CDI, Formations constructeur

Groupe Amplitude; Mareuil-lès-Meaux; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages d'entreprise

Formation constructeur

Ticket restaurant

Résumé du poste

Groupe Amplitude, acteur majeur de l'automobile à Meaux, recherche un(e) Secrétaire après-vente pour ses marques MG et LEAP MOTOR. Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous assurez l'accueil client, les tâches administratives et la facturation des interventions.

Vous collaborez avec le service après-vente, gérez les relances et les leads APV, et appliquez les procédures de la marque. Postulez dès que possible pour ce CDI à temps plein.

Qualifications

• Expérience en secrétaire après-vente ou rôle similaire.
• Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, etc.).
• Connaissance des procédures après-vente automobiles.

Responsabilités

• Accueillir physiquement les clients du service après-vente et orienter vers le service compétent.
• Gérer les contacts administratifs liés à l'Après-Vente.
• Assister le Conseiller Service et le Responsable Après-vente dans l'organisation administrative.
• Facturer les interventions du département Après-Vente.
• Réaliser les relances des campagnes de rappel au cas par cas.
• Gérer les leads APV.
• Appliquer les procédures souhaitées par la marque.

Connaissances

Bureautique Word/Excel

Procédures après-vente auto

Travail en équipe

Organisation

Gestion des priorités

Expérience secrétaire après-vente

Relationnel

Patience

Diplomatie

Adaptabilité

Écoute

Réactivité

Rigueur

Description du poste

Groupe Amplitude, acteur majeur de l'automobile à Meaux, recherche un(e) Secrétaire après-vente pour ses marques MG et LEAP MOTOR. Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous assurez l'accueil client, les tâches administratives et la facturation des interventions.

Vous collaborez avec le service après-vente, gérez les relances et les leads APV, et appliquez les procédures de la marque. Postulez dès que possible pour ce CDI à temps plein.