Secrétaire Après-Vente Auto — Accueil & Facturation

Groupe Maurin; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le GROUPE MAURIN recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) atelier, poste en CDI à Marseille. Vous serez la plaque tournante administrative, accueil client et gestion des devis, facturation et dossiers (garanties et sinistres).

Issu(e) d’un Bac+2 et d’une première expérience dans l’automobile, vous maîtrisez les outils informatiques et idéalement un DMS automobile. Organisation et sens du service seront vos atouts majeurs.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 (Secrétariat, Gestion ou Relation Client).
• Première expérience dans le secteur automobile souhaitable.
• Bonnes compétences informatiques et maîtrise d’un logiciel DMS automobile.

Responsabilités

• Accueil et relation client: accueil physique et téléphonique, planification des rendez-vous et gestion des véhicules de courtoisie.
• Gestion administrative et facturation: devis, facturation, encaissements et dossiers techniques (garanties, expertises, sinistres).
• Suivi qualité et archivage: relances clients et classement des documents de l’atelier.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur chiffres

Gestion des priorités

Formation

Bac +2 en Secrétariat / Gestion / Relation Client

Outils

DMS automobile

Description du poste

Le GROUPE MAURIN recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) atelier, poste en CDI à Marseille. Vous serez la plaque tournante administrative, accueil client et gestion des devis, facturation et dossiers (garanties et sinistres).

Issu(e) d’un Bac+2 et d’une première expérience dans l’automobile, vous maîtrisez les outils informatiques et idéalement un DMS automobile. Organisation et sens du service seront vos atouts majeurs.