Secrétaire Après-Vente — Accueil, Facturation & RDV

Réseau Renault; France; Hybride; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Réseau Renault recherche un/e collaborateur/trice pour l accueil physique et téléphonique, la facturation et l encaissement des clients de l atelier mécanique et carrosserie.

Vous assurerez aussi des actions commerciales visant la satisfaction client, l image de marque et la qualité du service, ainsi que des activités de secrétariat telles que la gestion des plannings et des rendez-vous.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique
• Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
• Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
• Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …

Description du poste

Réseau Renault recherche un/e collaborateur/trice pour l accueil physique et téléphonique, la facturation et l encaissement des clients de l atelier mécanique et carrosserie.

Vous assurerez aussi des actions commerciales visant la satisfaction client, l image de marque et la qualité du service, ainsi que des activités de secrétariat telles que la gestion des plannings et des rendez-vous.