Salesforce Administrateur (CRM Ops) H/F (CDI)

Artur’In Inc.; Paris; Hybride; EUR 36 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Télétravail partiel

Événements internes

Résumé du poste

Artur’In Inc. recherche un administrateur Salesforce chargé de configurer et faire évoluer Sales Cloud, garantissant le bon fonctionnement et l’alignement avec les besoins métiers.

Vous piloterez la configuration des CRM, structurer les objets, gérer les profils et permissions, et mettre en place des automatisations et des règles de validation, tout en assurant une data propre et exploitable et la synchronisation avec HubSpot et les autres outils de l’écosystème.

Qualifications

• Administration Salesforce (Sales Cloud), configuration et évolution.
• Alignement CRM avec les besoins métiers.
• Gestion des objets, profils et permissions.
• Mise en place d’automatisations et de règles de validation.
• Maintien d’une data propre et exploitable.

Responsabilités

• Structurer les objets pour refléter les processus métiers.
• Mettre en place des automatisations (flows, validations).
• Maintenir la qualité et l’intégrité des données.
• Gérer l’import/export et l’intégration avec HubSpot et autres outils.
• Composer rapports et dashboards utiles pour les équipes.

Connaissances

Salesforce admin

Automation

Dashboards

Data quality

Collaboration

Outils

Salesforce

HubSpot

Aircall

Calendly

Intercom

Brevo

Google Sheets

Zapier/Make

Description du poste

Chez nous, le CRM n’est pas juste un outil.
C’est le socle qui permet aux équipes Marketing, BizDev, Sales et Customer Success de travailler efficacement au quotidien.
Pour ça, on cherche un·e administrateur Salesforce chargé·e de configurer et de faire évoluer Salesforce (Sales Cloud), en garantissant son bon fonctionnement et son alignement avec les besoins métiers.

Notre enjeu est simple (et ambitieux) : faire en sorte que tout circule bien, sans friction, du premier lead jusqu’au suivi client.

Notre stack repose principalement sur :

• Salesforce, pour le pilotage du cycle de vie client - c’est ici que se passent la majorité des actions

• HubSpot, qui est synchronisé avec Salesforce, pour la partie marketing et génération de leads

Concrètement, tu piloteras la configuration et la structuration des CRM pour :

Structurer les objets pour refléter les process métier

• maintien et optimisation des objets standards et personnalisés (opportunités, comptes, contacts, etc.).

• gestion des profiles, permissions, record types

Mettre en place des automatisations

• création et maintenance de flows et règles de validation

• automatisation des actions récurrentes pour les équipes

Maintenir une data propre et exploitable

• création de rapports et dashboards utiles aux équipes

• contrôle de la qualité de la data (déduplication, cohérence)

• import / export / mise à jour des données en garantissant leur intégrité et leur qualité

Assurer la synchronisation avec le reste de notre écosystème connecté :

• Aircall, Calendly, Intercom, Brevo, Google Sheets, Zapier / Make, etc.

Ton impact :

Côté Marketing, tu sécurises la qualité et la structuration des leads pour garantir une transmission fluide et exploitable vers les équipes commerciales.

Côté BizDev & Sales, tu améliores la performance commerciale via la mise en place de process efficaces, de dashboards de pilotage et d’automatisations réduisant les tâches à faible valeur ajoutée.

Côté Customer Success, tu structures le suivi client et la delivery des prestations afin de leur offrir une vision claire des engagements pris et des actions à mener.

Pourquoi nous rejoindre

• Un poste clé au cœur des opérations en collaboration directe avec les key people des équipes GTM

• Une vision transverse du business (marketing → sales → customer success) et un impact direct sur le quotidien et la performance des équipes

• Une vraie autonomie, sans être seul·e : tu travailles en binôme avec la Strategic Business Ops, qui porte la vision globale et qui t’accompagne dans ta montée en compétences et la structuration du rôle.

• Et en bonus :

On prend soin de nos collaborateurs et collaboratrices ! Horaires flexibles, politique de télétravail simple, des événements réguliers et une ambiance conviviale au quotidien… Tout est mis en place pour que tu puisses t’épanouir au travail.

Poste basé à Paris, 2 jours de télétravail par semaine.
Package salarial (à affiner selon profil) : 36-40k€ bruts/an + 5 à 10% de rémunération variable

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu as impérativement quelques années d’administration (2-3 ans) sur Salesforce
• Tu connais HubSpot ou tu as envie de monter en compétences dessus
• Tu aimes comprendre les besoins concrets des équipes et y répondre de façon pragmatique
• Tu es rigoureux·se et organisé·e (la donnée, ça n’aime pas l’à-peu-près)
• Tu as un vrai esprit problem solver
• Tu aimes aider, structurer, améliorer en continu
• Tu as envie de monter en compétences sur un rôle clé en startup SaaS
• Pas besoin d’être expert·e sur tout dès le départ : on cherche surtout quelqu’un de curieux.se, impliqué.e et orienté.e impact.

Artur’In reconnaît et recrute tous les talents et est attaché au principe de mixité et de diversité