Head Of Business Ops

LegalPlace; Paris; Hybride; EUR 85 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Swile

Gymlib

Mutuelle Alan

Résumé du poste

LegalPlace recherche un responsable Salesforce et Plateforme pour piloter l'architecture et la performance, en étroite collaboration avec le COMEX. Vous dirigez une équipe technique de 5 personnes et supervisez à la fois le build et les KPIs.

Vous prenez les décisions d'architecture sur des environnements multi-cloud et assurez la fiabilité des données CRM (Salesforce). Poste en CDI, télétravail partiel possible, basé en Île-de-France (Paris).

Qualifications

• 6 à 8 ans minimum sur Salesforce, avec une expérience confirmée en management d'équipe.
• La double casquette technique/business est un atout moteur pour ce rôle.
• Bonne connaissance des environnements multi-cloud et des intégrations CRM (Aircall, Intercom).

Responsabilités

• Piloter les évolutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Platform) et la stack associée.
• Décider de l'architecture multi-cloud et arbitrer entre solutions natives, développements et outils tiers.
• Gérer la donnée CRM: fiabilité, nettoyage et enrichissement automatique.
• Manager une équipe de 5 personnes et définir les OKRs avec le COMEX.

Connaissances

Salesforce

Management d'équipe

Architecture

Multi-cloud

Intégrations CRM

KPI analytics

Sales Cloud

Service Cloud

Outils

Aircall

Intercom

Description du poste

LegalPlace en 2026 : un géant qui s'accélère

LegalPlace simplifie la vie des entrepreneurs en réunissant sur une seule plateforme tous leurs besoins : création d'entreprise, juridique, comptabilité et domiciliation.

Après une levée de fonds de 70 M€ et le rachat de Legalstart, notre principal concurrent, nous ouvrons un nouveau chapitre de notre histoire. Notre ambition : devenir le leader de l'accompagnement des entrepreneurs en France, puis en Europe.

Au cœur de cette croissance, ComptaPlace révolutionne la comptabilité grâce à la technologie, en proposant une expérience plus simple, plus fluide et plus automatisée.

Nous sommes en pleine phase d'hypercroissance, et ce poste jouera un rôle clé dans notre développement. Si tu veux rejoindre une entreprise où ton impact sera concret et participer à une aventure qui s'accélère, tu es au bon endroit.

Descriptif du poste

Salesforce est au cœur de LegalPlace : c'est l'outil qui structure nos opérations, notre performance, et la façon dont on scale. Plus qu'un CRM, c'est la colonne vertébrale opérationnelle de nos métiers (Comptabilité, Domiciliation, Compte Pro, Assurance & Formation) Aujourd'hui, on a besoin d'une personne capable de piloter à la fois la plateforme (architecture, build, évolutions) et la performance qu'on en tire (KPIs, process)

Concrètement : tu manages une équipe technique de 5 personnes ET tu es le bras droit du COMEX sur tout ce qui pilote la performance. Un pied dans l'architecture, un pied dans le business. Peu de rôles offrent cette double exposition — c'est ce qui rend le poste stratégique.

Ce Que Tu Vas Faire

Architecture & Plateforme

• Piloter les évolutions de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Platform) et de toute la stack outils associée
• Prendre les décisions d'architecture sur des environnements multi-cloud : arbitrer entre solutions natives, développements custom et outils tiers
• Concevoir et maintenir les Flows, le modèle de données, les intégrations avec nos autres outils
• Traduire les besoins métiers
• Garantir la fiabilité et la qualité de la donnée dans le CRM (cleaning, data sanity check, enrichissement automatique)
• Intervenir sur des sujets structurants: intégrations, nouveaux process, Bl, automatisation, lA

Management

• Manager une équipe de 5 personnes : analystes, builders, administrateur Salesforce
• Définir les priorités et OKRs de l'équipe en lien avec le COMEX.
• Répartir la charge entre sujets d'architecture long terme et demandes opérationnelles du quotidien
• Faire monter en compétences ton équipe, être présent sur les sujets bloquants, créer un vrai collectif

Ton profil

Expérience

• 6 à 8 ans minimum sur Salesforce, avec une expérience confirmée en management d'équipe.
• Tu as déjà porté des sujets d'architecture ET tu as l'habitude de travailler main dans la main avec des équipes multiples.
• La double casquette technique/business n'est pas un frein pour toi, c'est ce qui te fait vibrer.

Compétences techniques

• Très bonne maîtrise de Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Platform
• Expertise sur les Flows, le modèle de données et les arbitrages d'architecture
• Expérience confirmée sur des environnements multi-cloud
• Bonne compréhension des intégrations et de l'écosystème outils autour du CRM (Aircall, Intercom…)
• À l'aise avec l'analyse de données : tu sais construire un KPI pertinent, pas juste un tableau qui compile des chiffres

Points bonus

• Exposition Marketing Cloud, automatisation, IA
• Certifications Salesforce (Administrator, Platform App Builder, ou plus avancées)
• Expérience en environnement scale-up, où les process se construisent en marchant

Savoir-être

• Tu es aussi à l'aise devant un schéma d'architecture que devant un board de KPIs commerciaux.
• Tu sais transformer un besoin flou en solution claire et actionnable.
• Tu communiques avec impact, aussi bien avec ton équipe technique qu'avec la direction.
• Et surtout : tu n'as pas peur de descendre dans le détail quand il le faut, tout en gardant une vision d'ensemble.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle stratégique et hands-on. Tu ne fais pas que manager, tu restes dans le build et dans la donnée. Peu de postes offrent ce niveau de proximité avec les décisions business tout en gardant les mains dans le technique.
• Une visibilité forte. Salesforce est au cœur des opérations du groupe : tu es en contact direct avec le Head of Sales et potentiellement les fondateurs sur les sujets structurants.
• Une équipe à construire et faire grandir. Tu hérites d'une équipe de 5 personnes, avec une vraie marge de manœuvre pour structurer son fonctionnement et ses priorités.
• Un environnement qui bouge vite. Scale-up en forte croissance, sujets nouveaux en permanence : intégrations, IA, automatisation. Peu de routine, beaucoup d'impact direct.

Notre proposition

CDI, démarrage dès que possible

Rémunération entre 85 000€/an et 95 000€/an

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Carte Swile, abonnement Gymlib, mutuelle Alan

Déroulement des entretiens

Entretien téléphonique avec notre Head Of Business Ops

Entretien physique avec notre Cofondateur