Conseiller ventes/Conseillère ventes

Messika; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une Maison de Haute Joaillerie recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente passionné(e) à Paris. Vous incarnerez l'esprit de la Maison et offrirez une expérience client d'exception. Les responsabilités incluent le développement d'une clientèle exigeante et la représentation de la marque avec professionnalisme. Requiert une expérience significative dans le luxe et une maîtrise de l'anglais. Rejoignez une équipe dynamique et investie dans l'excellence.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur du luxe, idéalement en joaillerie.
• Maîtrise de l'anglais, la connaissance d'une troisième langue est un plus.

Responsabilités

• Offrir une expérience client exceptionnelle.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients.
• Travailler avec le/la Responsable de Boutique pour la gestion des stocks.
• Garantir une boutique impeccable et accueillante.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Tempérament commercial

Dynamisme

Formation

Formation supérieure en vente

Description du poste

Messika, prestigieuse Maison de Haute Joaillerie fondée par Valérie Messika en 2005, a révolutionné l’univers du diamant en créant des pièces audacieuses qui captivent et inspirent. Héritière du savoir-faire diamantaire de son père, André Messika, Valérie a su conjuguer tradition et modernité pour imposer une vision résolument contemporaine du luxe.

Nous recherchons aujourd’hui un(e) Conseiller(ère) de Vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe et incarner l’esprit Messika au quotidien.

Au sein de l'équipe, vous incarnerez la passion et la créativité de Valérie Messika pour le diamant et la création joaillière. Vos principales missions consisteront à développer et fidéliser une clientèle exigeante, à enrichir et faire évoluer la collection personnelle de vos clients, ainsi qu’à représenter la Maison Messika en véritable ambassadeur de la marque.

Vous vous attacherez à dépasser en permanence les attentes de vos clients et à atteindre, voire dépasser, vos objectifs de vente. Votre esprit entrepreneurial sera un atout essentiel à la réussite et au rayonnement de ce poste.

Sous la responsabilité de la direction de la boutique, vos missions principales seront les suivantes :

Développement commercial et expérience client

• Offrir une expérience client d’exception en accueillant les clients avec professionnalisme, en étant à leur écoute et en répondant à leurs attentes tout en les dépassant, grâce à une parfaite connaissance des produits de joaillerie et du styling.
• Représenter et valoriser la Maison Messika dans le respect de son image, de ses standards et de ses valeurs.
• Conseiller et proposer des créations joaillières en adéquation avec le style personnel, les envies et les besoins de chaque client.
• Maîtriser et appliquer les techniques de vente de la Maison ainsi que la Selling Ceremony, dans le respect des pratiques internes et des valeurs Messika.
• Transmettre l’histoire, l’héritage et l’esprit de la Maison à travers chaque interaction client.
• Atteindre vos objectifs individuels et contribuer activement aux performances globales de la boutique.
• Être attentif aux attentes des clients et adapter votre approche en conséquence.
• Développer et fidéliser votre portefeuille clients de manière proactive, avec un excellent sens du suivi.
• Utiliser et mettre à jour les outils de vente et la base de données clients avec fiabilité.
• Incarner pleinement votre rôle d’ambassadeur Messika, en représentant la Maison aussi bien en boutique qu’à l’extérieur.

Responsabilités complémentaires

• Veiller à la qualité d\'exposition des produits dans la boutique.
• Travailler en collaboration avec le/la Responsable de Boutique pour la gestion des stocks, le réassort et le stockage des produits.
• Proposer aux clients un emballage soigné, raffiné et à la hauteur des standards de la Maison.
• Garantir une boutique toujours impeccable, accueillante et conforme aux standards visuels de Messika, en participant à son entretien quotidien.

Issu(e) d’une formation supérieure en vente, vous bénéficiez d’une expérience significative dans le secteur du luxe, idéalement acquise dans l’univers de la joaillerie.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous faites preuve d’un sens aigu du service, d’un important relationnel client et d’un tempérament commercial.

Souriant, dynamique et réactif, vous proposez des solutions adaptées aux besoins et aux souhaits de nos clients et souhaitez vous investir au sein d’une équipe à taille humaine.

Vous parlez anglais couramment, la maitrise d’une troisième langue est un plus.

Messika promeut la diversité et valorise les différences et singularités de ses Talents, sources d’innovation et d’enrichissement collectif. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.