Sales Representative

Safrans du Monde; Paris; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une agence de voyages spécialisée recherche un.e Sales Representative à Paris. Vous serez responsable du développement des ventes et de la gestion des relations clients. Ce poste exige d'excellentes compétences en vente et service client, ainsi qu'une bonne connaissance du secteur. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle. Rejoignez une équipe passionnée par le voyage sur mesure.

Qualifications

• Solide expérience en vente et négociation.
• Excellentes aptitudes en service client et à la résolution de problèmes.
• Expérience dans le secteur du voyage ou passion pour celui-ci.
• Maîtrise du français et de l'anglais (troisième langue est un atout).
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Responsibilities

• Développer les ventes et gérer les relations clients.
• Accompagner les clients dans le processus de réservation.
• Proposer des offres personnalisées et assurer le suivi après-vente.
• Élaborer des stratégies commerciales.

Skills

Compétences en vente et négociation

Compétences en service client

Connaissance du secteur du voyage

Compétences en communication

Capacités organisationnelles

Connaissance des outils CRM

Job description

Overview

Description de l'entreprise Safrans du Monde est une agence spécialisée dans la conception de voyages sur mesure, associant luxe et raffinement, à travers la France et le monde. Depuis plus de 20 ans, nous élaborons des Tours du Monde personnalisés, des Croisières Aériennes exclusives, et des itinéraires sur demande, adaptés autant aux voyageurs individuels qu’aux petits groupes.

Membre des réseaux Serandipians by Traveller Made et Pure Life Experience, nous proposons à nos clients des expériences uniques, avec un sens aigu du détail, de l\'élégance et de l\'exception. Travailler chez Safrans du Monde, c’est rejoindre une équipe passionnée par le voyage sur mesure et l’excellence.

Description du poste

Nous recrutons un.e Sales Representative pour rejoindre notre équipe à temps plein et sur site basé à Paris. Vos principales missions incluent le développement des ventes et la gestion des relations clients. Vous serez responsable de l\'accompagnement des clients tout au long du processus de réservation, de la proposition d\'offres personnalisées jusqu\'au suivi après-vente. Vous participerez également à l\'élaboration de stratégies commerciales pour anticiper et répondre aux besoins des clients tout en maintenant un excellent niveau de satisfaction.

Qualifications

• Compétences en vente et négociation : Solide expérience en techniques de vente, négociation et gestion des relations commerciales.
• Compétences en service client : Excellentes aptitudes à écouter activement, résoudre les problèmes et offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Connaissance du secteur du voyage : Une expérience dans l\'industrie du voyage ou une passion pour les voyages sont un plus significatif.
• Compétences en communication : Maîtrise complète et courante à l\'oral comme à l\'écrit du français et de l\'anglais ; une troisième langue est un atout.
• Capacités organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.
• Autres atouts : Connaissance des outils CRM, sens aigu du détail, forte orientation résultats, et esprit d\'initiative.