Sales Assistant Paris - Part time (m/f/d)

CYBEX GMBH; Paris; Sur place; EUR 16 531 - 24 796; Temps partiel

Résumé du poste

CYBEX GMBH recherche un(e) Sales Assistant à Paris, temps partiel, pour offrir une expérience de marque exceptionnelle et répondre aux besoins des clients. Vous aiderez à démontrer les produits, gérerez les retours et veillerez au respect des procédures tout en maintenant un espace de vente élégant et accueillant.

Vous maîtrisez le français et l'anglais, avez une formation en vente ou commerce et une sensibilité au secteur du luxe. Horaires flexibles en fonction des besoins du magasin.

Qualifications

• Expérience en vente, idéalement dans le luxe ou la distribution haut de gamme.
• Formation liée à la vente, commerce ou équivalent.
• Excellentes capacités de communication en français et en anglais.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction client et proposer une expérience de marque exceptionnelle.
• Réaliser des démonstrations produit et traiter les retours selon les procédures.
• Maintenir les normes de merchandising et assurer un environnement de vente sûr.

Connaissances

Service client

Orientation client

Formation

Formation vente/commerce

Description du poste

Sales Assistant Paris - Part time (m/f/d)

• Garantir une satisfaction client optimale en offrant une expérience de marque exceptionnelle.
• Être un modèle de service au consommateur, évaluer ses besoins et l'aider en lui fournissant des informations détaillées et précises sur les produits et en lui faisant
• d'excellentes démonstrations. Traiter les retours et les échanges et respecter les procédures de protection des liquidités et des bénéfices.Offrir des services après-vente de qualité et aider à effectuer certaines réparations.
• Établir des relations de confiance productives avec les consommateurs
• Veiller au respect des politiques et procédures de Cybex
• Maintenir un environnement d'achat facile pour les consommateurs en appliquant de manière cohérente les normes de merchandising visuel et d'entretien ménager.
• Exécuter les objectifs et priorités opérationnels et quotidiens assignés par la direction du magasin
• Saisir des données significatives sur les consommateurs (CRM), dans le but d'établir un lien avec eux, de nouer des relations et de personnaliser les futures opportunités de développement de la clientèle.
• Collaborer de manière productive et respectueuse avec les membres de l'équipe afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs du magasin.
• Respecter les politiques et procédures du magasin, ainsi que les normes de sécurité, afin de maintenir un environnement d'achat et de travail sûr.
• Identifier les opportunités d'amélioration et communiquer des suggestions à la direction du magasin afin de stimuler les ventes et d'atteindre les objectifs KPI du magasin.
• Première expérience de la vente dans le secteur du luxe, de la distribution haut de gamme ou de la puériculture.
• Formation pertinente avec au minimum un apprentissage dans le domaine de la vente, du commerce ou similaire.Solides compétences en communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Passion et intérêt pour le design et la mode
• Attitude énergique et positive
• Flexibilité, forte orientation client, mentalité pratique
• Capacité et volonté de travailler selon des horaires flexibles en fonction des besoins de l'entreprise
• Maîtrise de Microsoft Office et affinité avec l'utilisation d'un système de point de vente.