SaaS Business Analyst: Deployment & Data Insight

UpClear; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle+

Prévoyance+

RTT

Job summary

UpClear recherche un Business Analyst Support Application et Déploiement pour rejoindre l’équipe Solutions Delivery à Paris (2e). Vous contribuerez au déploiement de notre SaaS auprès des nouveaux clients et aiderez à standardiser leur configuration et à activer de nouvelles fonctionnalités.

Vous élaborerez et gérerez des plans projet, analyserez données et configurations client, et collaborerez étroitement avec les équipes Produit et Commercial pour prioriser les requêtes et assurer des mises

Qualifications

• Diplôme Bac+3 minimum avec 2 à 3 ans d’expérience en gestion de projet et analyse de données.
• Maîtrise de SQL et capacité à exploiter des données de sources multiples. Power BI est un atout.

Responsibilities

• Activation: analyser et comprendre les problématiques clients afin de recommander des solutions fonctionnelles et techniques puis coordonner leur déploiement.
• Analyse configuration: traduire les analyses de données de configuration en plans d’action concrets, participer à leur implémentation et leur suivi.
• Support montée de version et déploiement d’innovations: tester les montées de version et les nouvelles fonctionnalités du système avant leur déploiement.
• Analyse requêtes clients: collaborer avec les équipes commerciales pour prioriser les requêtes et assurer leur compréhension en interne.
• Support client: identifier et investiguer les problèmes, fournir des scénarios à l’équipe technique, tester les correctifs et communiquer sur les calendriers de résolution.
• Formation & documentation: construire une documentation claire pour les parties prenantes sur les fonctionnalités déployées.
• Développement expertise TPx: approfondir la compréhension des modules TPx et BluePlanner.

Skills

SQL maîtrise

Power BI

Anglais courant

Gestion multi-projets

Analyse de données

Education

Bac+3 minimum

Tools

BluePlanner

Job description

UpClear recherche un Business Analyst Support Application et Déploiement pour rejoindre l’équipe Solutions Delivery à Paris (2e). Vous contribuerez au déploiement de notre SaaS auprès des nouveaux clients et aiderez à standardiser leur configuration et à activer de nouvelles fonctionnalités.

Vous élaborerez et gérerez des plans projet, analyserez données et configurations client, et collaborerez étroitement avec les équipes Produit et Commercial pour prioriser les requêtes et assurer des mises