RIV_AGENT D'ACCUEIL SPA

DPD (Belgium) NV/SA; Annecy; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Wiismile avantage collectif

Intéressement Groupe

Remises Hôtel et Restauration

Repas pendant le service

2 jours de repos consécutifs

Salle de fitness 7/7

Aide transport 50%

Résumé du poste

Rivage Hôtel & Spa recherche un Agent d’accueil Spa pour son espace aquatique à Annecy. Vous accueillerez les clients, suivrez leur parcours et contribuerez au confort des visiteurs.

Vous serez en charge de l’accueil, de l’explication des installations, et veillerez au respect des règles d’hygiène et de sécurité tout en maintenant un service souriant et professionnel.

Qualifications

• Expérience en accueil souhaitée et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur prise en charge.
• Expliquer le fonctionnement des installations spa.
• Gérer le réassort des serviettes et boissons.
• Maintenir le calme et la propreté de l'espace aquatique.
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Accueil client

Service client

Bonne présentation

Organisation

Rigueur

Outils

None

Description du poste

Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique, dans un hôtel de luxe situé dans une ville attractive et touristique, et qui en plus offre de nombreux avantages à ses collaborateurs, alors lisez ce qui suit!

Rivage Hôtel & Spa est un hôtel 4* situé sur les bords du lac d'Annecy et appartient au groupe Best Mont Blanc. L'établissement propose 123 somptueuses chambres, un restaurant signé par le chef Juan Arbelaez, un bar et le plus grand spa de la ville.

Nous mélangeons une atmosphère chic et décontractée: vous pouvez donc enfiler vos baskets pour venir travailler ! Nous prenons soin de nos clients et nous nous efforçons de leur offrir un service personnalisé à chaque fois. Le même principe s'applique lorsque vous rejoignez notre équipe.

Pour notre équipe SPA, nous recherchons un(e) incroyable Agent d'accueil.

L’Agent d’accueil H/F travaille en autonomie au niveau de l’espace aquatique en effectuant les tâches qui lui sont confiées.

En tant qu’Agent d’accueil Spa H/F, vous êtes en charge de l’accueil et du suivi de l’espace aquatique pour le confort de nos clients.

• Accueillir les clients.
• Assurer la bonne prise en charge et l’accompagnement de la clientèle.
• Expliquer le fonctionnement des installations.
• Faire respecter le calme requis.
• Assurer l’entretien de l’espace aquatique si nécessaire.
• Gérer le réassort et le stock des serviettes de bain.
• Assurer le rangement de l’espace aquatique.
• Assurer le réassort de la boisson et des gobelets.
• Ouvrir les parasols et la gérer les transats extérieurs en été.
• Expérience en accueil d’un an, face à un public
• Maîtrise des règles d’hygiène, de sécurité et de propreté applicables aux espaces aquatiques et de bien-être.
• Connaissance des standards d’un hôtel 4 étoiles
• Être à l’écoute des clients.
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur
• Être souriant(e) et avoir une bonne présentation
• Être organisé(e)

Nous offrons un ensemble complet d'avantages qui comprend:

• Adhérent à Wiismile avec des réductions sur plus de 5000 enseignes et un abondement individuel d'œuvres sociales.
• Intéressement annuel sur les résultats du Groupe
• Tarifs de nuits et repas à prix réduit, dans les hôtels et restaurants du Groupe
• Remise dans les points de vente F&B & Spa
• Des repas pendant le service
• 2 jours de repos consécutifs
• Une salle de fitness 7/7
• Prise en charge 50% du titre de transport

Type de contrat

Durée indéterminée

Nombre d'heures par semaine

Lieu du travail

33 Av. du Petit Port, 74940 Annecy, France

Rivage Hôtel & Spa , c'est un art de vivre décontracté.

Rivage Hôtel & Spa , propose 123 chambres contemporaines et chaleureuses, un espace spa NUXE haut de gamme où l'on prend soin de son corps et de son esprit, un restaurant à la cuisine cosmopolite, de saison et locale.

Rivage Hôtel & Spa offre à nos clients une parenthèse relaxante dans un environnement naturel au bord du lac d'Annecy, à deux pas des sommets des Alpes.

Venez vivre à nos côtés l'aventure Rivage Hôtel & Spa.