Réceptionniste SPA (H/F)

JIVA HILL RESORT; Crozet; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Possibilité de logement selon disponibilité

Prime de cooptation

Encouragement aux formations personnelles

Cadeaux de fin d'année

Réductions sur les services de la maison

Résumé du poste

JIVA HILL RESORT à Crozet recherche un(e) Réceptionniste SPA pour intégrer son équipe. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative dans l'hôtellerie de luxe et être capable d'accueillir et conseiller les clients dans un cadre prestigieux.

Les avantages incluent des possibilités de logement, des primes et des opportunités de carrière au sein de Relais & Châteaux. Le poste exige une tenue irréprochable et la maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans l'hôtellerie de luxe est requis.
• Maîtrise de l'anglais nécessaire.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Gérer les appels, mails et planning de soins.
• Promouvoir et vendre des produits cosmétiques.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Capacité à traiter une demande client

Description du poste

Offre n° 209PHXV
Réceptionniste SPA (H/F)

Jiva Hill Resort**** - Crozet, à 10 min de l'Aéroport de Genève*Imaginez travailler dans un écrin de nature face au Mont-Blanc. Au pied du Jura, le Jiva Hill Resort***** offre une expérience unique du luxe discret, alliant élégance, nature et bien-être. Membre des Relais & Châteaux, notre établissement 5 étoiles s'étend sur un domaine privé de 45 hectares, avec un hôtel de 50 chambres, deux restaurants gastronomiques, un golf, un lac de ski nautique, un Spa haut de gamme. et bien plus. Ici, plus de 100 collaborateurs partagent les mêmes valeurs : excellence de l'accueil, authenticité, respect de la nature, sens du service et esprit d'équipe. Vous êtes doté(e) d'un bel esprit d'équipe, vous souhaitez vous développer dans un cadre rigoureux et collaboratif ? Vous vous imaginez déjà vous épanouir dans ce cadre exceptionnel en pleine nature, et disposez d'une expérience significative dans le domaine de l'hôtellerie de luxe ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Au sein du département Spa, et sous la responsabilité de la Spa Manager, nous recherchons un(e) Réceptionniste Spa. MISSIONS GENERALES DU POSTE- Accueillir, conseiller et accompagner nos clients- Installer les clients dans les espaces privatifs du spa- Gérer tous les appels, mails entrants et les planning de soins- Gérer la facturation et l'encaissement- Promouvoir, conseiller et vendre les produits cosmétiques et autres produits de la boutique. COMPETENCES ET QUALITES REQUISES- Avoir une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable- Adapter son comportement, sa présentation générale à l'image et à la culture de l'établissement- Doté(e) d'un bel esprit d'équipe, d'une bonne capacité d'adaptation- Maîtrise de l'anglais AVANTAGES- Possibilité de logement selon disponibilité- Horaires gérés par une pointeuse électronique- 2 jours de repos consécutifs (lundi et mardi)- Comité social et économique d'entreprise (avec avantages tarifaires sur les loisirs : cinéma, concerts.)- Carte Relais Team (tarifs très avantageux pour séjourner dans les Relais & Châteaux en France et dans le monde)- Encouragement aux formations personnelles- PEE avec abondement + aide au logement (sous condition d'ancienneté)- Prime de cooptation (jusqu'à 600€ net pour un CDI)- Possibilité de carrière Relais & Châteaux en France et à travers le monde- Noël en famille- Cadeaux de fin d'année- Prime de saison- Employé du mois et de l'année (remise de bons cadeaux)- Vivre l'expérience client en bénéficiant d'un repas collaborateurs dans l'un de nos restaurants- Diverses réductions sur les services de la maison- Réfectoire et salle de repos (baby foot,.)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Salaire

• Restauration
• CSE
• sur 12 mois

Déplacements
Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre force de proposition
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire